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Warum O2 Service
Gelöst

wie lange habe ich Garantie auf mein HTC One Mini bei einem Materialfahler

Nasilein
Neuling
Hallo

mein HTC One Mini ist jetzt ca. ein dreiviertel Jahr alt. Es war immer in einer Hülle, deshalb ist mir jetzt erst aufgefallen, dass es überall Risse hat und zwar so arg, dass es aussieht als ob es auseinanderfällt. Habe ich noch einen Garantieanspruch?

Lösung von pirol430

Nasilein schrieb:

Habe ich noch einen Garantieanspruch?

Ja. Die Garantiezeit erstreckt sich über zwei Jahre, vorbehaltlich einer Prüfung auf eventuelles Fremdverschulden.

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    5 Antworten

    pirol430
    Lehrling
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    • pirol430
    • Lehrling
    • 2493 Antworten
    • Lösung
    • 5. Juni 2014
    Nasilein schrieb:

    Habe ich noch einen Garantieanspruch?

    Ja. Die Garantiezeit erstreckt sich über zwei Jahre, vorbehaltlich einer Prüfung auf eventuelles Fremdverschulden.

    steffi5113
    Neuling
    • steffi5113
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 26. Juni 2014
    Bei mir ist genau das selbe passiert ! Zudem ist ein Kratzer der sich durch den ganzen Bildschirm erstreckt obwohl ich bis vor paar tagen eine Schutzfolie hatte. kann man es bei o2 zur reperatur schicken? (Also auch online)
    andante
    Superstar
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    • andanteSuperstar
    • Superstar
    • 11828 Antworten
    • 26. Juni 2014
    Hallo Steffi!

     

    Auf dein HTC hast du 24 Monate Herstellergarantie. Falls du es bei o2 abgibst, landet es bei Arvato. Wenn du das nicht willst, kannst du es hierhin schicken: KLICK[/color]

     

    [color=#000000]Gruß andante

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 27. Juni 2014
    @andante, ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Kratzer kostenlos repariert wird. Das ist kein Mangel, der bei der Übergabe des Gerätes vorhanden war. Das habe ich@steffi5113in diesem Thread (Kick) auch erklärt. Dort waren es noch Mini Kratzer.

    andante
    Superstar
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    • andanteSuperstar
    • Superstar
    • 11828 Antworten
    • 27. Juni 2014
    @bieloIch bin jetzt eher auf die "Risse" eingegangen, nachdem sie geschrieben hatte, bei ihr sei das gleiche passiert, wie beim TE.

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
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