Ich habe ein Problem
Und zwar habe ich damals am 27.8.12 ein Vertrag abgeschlossen der bis 7.8.14 laufen würde
Habe ebend bei o2 angerufen weil ich mit keiner Rechnung nicht zufrieden und da erfahren das mein Vertrag verlängert wurde,obwohl mir nie gesagt wurde das mein Vertrag eine verlängerte Laufzeit bekommt wenn ich ein Tarif wechseln sollte
Ich habe auch ein paar mal nachgefragt ob mein Vertrag da durch verlängert wird und ein nein bekommen das würde auch aufgenommen vom 02 und bitte und Verständnis das die Kündigung eingehalten wird zum 7.8.2014 daher ich ein galaxy s2 habe und mir der Vertrag für 60 euro zu übertrieben ist
Ich kann auch gern noch ihnen die Kündigung zu schicken lassen das sie sehen können das der Vertrag 7.8.2014 endet
Ich wollte mir ein neuen Vertrag machen bei O2 weil es schon bessere handy für günstige Tarife gibt
Mit freundlichen grüßen
Robert Nahrstedt
Frage
Kündigung
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Leider liest man öfter von solchen "Missverständnissen".
Am besten wäre es wohl, wenn sich einer der Moderatoren die Sache anschauen würde.
Warte einfach, es kann ein bisschen dauern.
Gruß,
Fuchs
Am besten wäre es wohl, wenn sich einer der Moderatoren die Sache anschauen würde.
Warte einfach, es kann ein bisschen dauern.
Gruß,
Fuchs
+9- Profi
- 41440 Antworten
Ein Vertrag vom 27.08.2012 läuft aber bis mindestens 27.08.2014und verlängert sich um jeweils 12 Monate wenn nicht fristgerecht gekündigt. Woher genau kommt das Datum 07.08.14?
Ich habe von 02 ein Brief bekommen das mein Vertrag zum 7.8.2014 deaktiviert wird
Ja hab anscheinend nicht gesehen das der Brief also die Kündigung 27.8.12 verschickt würde
Hab gerade nach geguckt und ich habe den Vertrag am 7.8.12 abgeschlossen und auch gleich gekündigt
Aber o2 mein ich habe durch ein Tarif wechsel verlängert wo mir aber das keiner gesagt hatte und ich auch damit nicht einverstanden bin
Ich weis nun absolut nicht was ich machen soll weil ich mir zum 10.8.2014 mir mein neuen Vertrag machen wollte
Ja hab anscheinend nicht gesehen das der Brief also die Kündigung 27.8.12 verschickt würde
Hab gerade nach geguckt und ich habe den Vertrag am 7.8.12 abgeschlossen und auch gleich gekündigt
Aber o2 mein ich habe durch ein Tarif wechsel verlängert wo mir aber das keiner gesagt hatte und ich auch damit nicht einverstanden bin
Ich weis nun absolut nicht was ich machen soll weil ich mir zum 10.8.2014 mir mein neuen Vertrag machen wollte
- 49054 Antworten
In mein-o2 kann kein Tarifwechsel vorgenommen werden, du hast tatsächlich den Vertrag verlängert. Wenn das noch keine 14 Tage her ist dann widerrufe die Verlängerung, ich würde vorab an kundenerklaerung@cc.o2online.de und parallel per Brief und Fax versenden.
Gruß
Gruß
- Team
- 6326 Antworten
Hallo nahrstedt,
herzlich willkommen in unserem o2 Forum.
Ein Tarifwechsel hat keine Vertragsverlängerung zur Folge. Ich gehe eher davon aus, dass es eine automatische Vertragsverlängerung ist. Du hast zwar einen Vertrag für 2 Jahre abgeschlossen, der sich aber um weitere 12 Monate verlängert, wenn du den Vertrag nicht kündigst.
In diesem Fall kannst du aber deinen Vertrag aktiv um 24 Monate verlängern und dabei auch ein aktuelles Angebot bekommen. Welches interessante Angebot hast du denn gesehen, das du bei einem Neuvertrag genommen hättest?
Viele Grüße
Michael
P.S.: Zwischenzeitlich hast du noch geschrieben, dass du bereits im August 2012 die Kündigung an uns geschickt hast. Deswegen passt meine Aussage oben nicht mehr. Hast du nach der Kündung, aber vor dem Tarifwechsel noch einmal mit uns telefoniert? Hat man dir eventuelle ein Guthaben von zum Beispiel 6x5 Euro angeboten, wenn du die Kündigung stornierst?
herzlich willkommen in unserem o2 Forum.
Ein Tarifwechsel hat keine Vertragsverlängerung zur Folge. Ich gehe eher davon aus, dass es eine automatische Vertragsverlängerung ist. Du hast zwar einen Vertrag für 2 Jahre abgeschlossen, der sich aber um weitere 12 Monate verlängert, wenn du den Vertrag nicht kündigst.
In diesem Fall kannst du aber deinen Vertrag aktiv um 24 Monate verlängern und dabei auch ein aktuelles Angebot bekommen. Welches interessante Angebot hast du denn gesehen, das du bei einem Neuvertrag genommen hättest?
Viele Grüße
Michael
P.S.: Zwischenzeitlich hast du noch geschrieben, dass du bereits im August 2012 die Kündigung an uns geschickt hast. Deswegen passt meine Aussage oben nicht mehr. Hast du nach der Kündung, aber vor dem Tarifwechsel noch einmal mit uns telefoniert? Hat man dir eventuelle ein Guthaben von zum Beispiel 6x5 Euro angeboten, wenn du die Kündigung stornierst?
Ich habe aber die Kündigung vor mir zu liegen das mein Vertrag am 7.8.2014 deaktiviert wird
Ich habe mir den Vertrag gemacht im Media Markt und ihn gleich gekündigt weil der Media markt angestellte das empfohlen hat und daher kam von O2 am 27.8.12 die Kündigung zu mir nach hause das es ankommen ist die Kündigung bei o2
Ich bin scharf auf das s5 die Tarife würde ich ja gerne so abklären oder die Angebote aber ich weis mir gerade einfach nicht zu helfen ich will mein galaxy s2 nicht mehr darum geht es mir eigentlich
Ich habe mir den Vertrag gemacht im Media Markt und ihn gleich gekündigt weil der Media markt angestellte das empfohlen hat und daher kam von O2 am 27.8.12 die Kündigung zu mir nach hause das es ankommen ist die Kündigung bei o2
Ich bin scharf auf das s5 die Tarife würde ich ja gerne so abklären oder die Angebote aber ich weis mir gerade einfach nicht zu helfen ich will mein galaxy s2 nicht mehr darum geht es mir eigentlich
Edit: Bitte löschen
Michael das kann sein mit dem 6x 5 euro
Ich hatte ein Anruf bekommen aber ich habe extra nachgefragt ob mein Vertrag sich verlängert weil ich mir ein neuen Vertrag machen würde
Nun stehe ich aber vor veränderten Tatsachen
Obwohl ich einfach nur mein S5 haben möchte 😀
Von kosten 49.99 monatlich so würde der mir bei media Markt Angebot
Ich hatte ein Anruf bekommen aber ich habe extra nachgefragt ob mein Vertrag sich verlängert weil ich mir ein neuen Vertrag machen würde
Nun stehe ich aber vor veränderten Tatsachen
Obwohl ich einfach nur mein S5 haben möchte 😀
Von kosten 49.99 monatlich so würde der mir bei media Markt Angebot
- Team
- 6326 Antworten
Hallo Nahrstedt,
findest du das von dir gewünschte Angebot auf unserer Internetseite? Du kannst einfach hier stöbern, was wir in der Kombination von einem Tarif und dem Samsungs Galaxy S5 anbieten:Angebote
Diese Angebote kannst du auch bei einer Vertragsverlängerung bekommen. Außerdem behältst du dann auch noch deine Handynummer und brauchst keine neue Handynummer allen Freunden und deiner Familie mitteilen.
Viele Grüße
Michael
findest du das von dir gewünschte Angebot auf unserer Internetseite? Du kannst einfach hier stöbern, was wir in der Kombination von einem Tarif und dem Samsungs Galaxy S5 anbieten:Angebote
Diese Angebote kannst du auch bei einer Vertragsverlängerung bekommen. Außerdem behältst du dann auch noch deine Handynummer und brauchst keine neue Handynummer allen Freunden und deiner Familie mitteilen.
Viele Grüße
Michael
Und wie läuft das den ab für mich ?
Wo melde ich mich dann ?
Weil mein Problem ist dann eigentlich gelöst weil mir es nur im mein neues handy geht
Und ich mein altes s2 nicht mehr benutzen muss
Wo melde ich mich dann ?
Weil mein Problem ist dann eigentlich gelöst weil mir es nur im mein neues handy geht
Und ich mein altes s2 nicht mehr benutzen muss
- Team
- 6326 Antworten
Hallo Nahrstedt,
wenn du ein Angebot ausgesucht hast, das du über meinen Link gefunden hast, dann verlängern wir gern deinen Vertrag zu diesen Konditionen für dich und schicken dir das Handy zu. Hast du dir schon einen Tarif ausgesucht?
Viele Grüße
Michael
wenn du ein Angebot ausgesucht hast, das du über meinen Link gefunden hast, dann verlängern wir gern deinen Vertrag zu diesen Konditionen für dich und schicken dir das Handy zu. Hast du dir schon einen Tarif ausgesucht?
Viele Grüße
Michael
Kann ich das auch telefonisch abschließen den Vertrag weil hätte schon gern dann auf 24 Monate verlängert mit dem S5
Jaaa ich hätte den Tarif 02 blue all-in M gerne
- Team
- 6326 Antworten
Hallo Nahrstedt,
du kannst es sowohl telefonisch, aber auch über uns machen. Ganz wie es dir lieber ist.
Viele Grüße
Michael
du kannst es sowohl telefonisch, aber auch über uns machen. Ganz wie es dir lieber ist.
Viele Grüße
Michael
Na wenn es hier auch geht dann lass es hier machen
Das S5 mit dem tarif blue all -in M
Da würde ich gefallen dran finden
Das S5 mit dem tarif blue all -in M
Da würde ich gefallen dran finden
- Team
- 6326 Antworten
Hallo Nahrstedt,
okay, ich habe dir ein paar Fragen per PN geschickt, deren Antworten ich für die Vertragsverlängerung benötige.
Viele Grüße
Michael
okay, ich habe dir ein paar Fragen per PN geschickt, deren Antworten ich für die Vertragsverlängerung benötige.
Viele Grüße
Michael
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