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Warum O2 Service
Frage

iPhone 3g

  • 29. April 2011
  • 1 Antwort
  • 44 Aufrufe
Sophie
Neuling
Ich habe das Problem im Ausland, z.B. Italien, Griechenland nicht ins Internet zu kommen. Es erscheint die Fehlermeldung: Sie sind kein Mitglied eines mobilen Datennetzwerks. Im Inland und auch der Schweiz funktioniert das ohne Schwierigkeiten.  Die Einstellungen >Allgemein>Netzwerk>Daten-Roaming sind richtig eingestellt.  Ciao Sophie

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    1 Antwort

    O
    Hallo Sophie,

     

    wahrscheinlich brauchst du nur die korrekten Konfigurationseinstellungen für dein iPhone. Vielleicht ist es aber auch etwas anderes.

     

    Folgende zwei Möglichkeiten zur Klärung fallen mir dazu ein:

    - Du schreibst uns welches iPhone Modell du nutzt, welche iOS-Version und welches Carrier-Bundle darauf installiert ist. Wir schreiben dir dann was du noch einstellen solltest.

    - Du wendest dich an die Kundenbetreuung. Die schauen mit dir zusammen in deinem iPhone nach, und stellen ggf. mit dir zusammen alles korrekt ein. Die schauen auch in den o2 Systemen nach, ob dort auch alles korrekt eingestellt ist.

     

    Sonnige Grüße

    Matthias

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