[17358] Netzverfügbarkeit

Region M/V ist vielleicht ein wenig groß. 😉  Eine Postleitzahl wäre da schon hilfreich.

Aber gerne doch - 17358 Torgelow - und schon mal danke!

Heißt das, ein Netz ist da, nur auf meinem Handy nicht?

Leider kommt es aktuell zu Einschränkungen in diesem Bereich.

Unseren Technikern ist die Störung bereits bekannt und sie arbeiten bereits an einer Lösung.

Leider können wir keine Aussagen über die mögliche Ursache oder die eventuelle Dauer treffen.

o2 ist bemüht die Einschränkung so schnell wie möglich zu beheben.

Bitte entschuldige und habe noch ein wenig Geduld.

Bin heute aus dem Bereich 17358 rausgefahren. Leider war auch 20 km außerhalb kein Netz auf meinem Handy. Ich habe das Gefühl, daß meine Karte gesperrt ist. Kann ich bitte eine präzise Antwort bekommen? Wenn man Geld von meinem Konto abbucht, dann möchte ich bitteschön, auch die Leistung dafür bekommen. Und zwar die, die ich bezahlt habe.

Mach mal eine manuelle Netzsuche. Wenn dort o2 nicht in der Liste dabei ist, dann hast du (so wie ich) einfach kein Netz mehr. Wenn o2 erscheint, klick drauf und warte ab was passiert. Wenn er dann mit "Netz gesperrt" oder "Nicht berechtigt" oder sowas antwortet dann ist deine Karte vielleicht wirklich gesperrt, ansonsten nicht. Ich tippe aber mal eher auf "Kein Netz", denn im Moment sind in 18233 auch einfach mal so zwei o2-Sender gleichzeitig ausgefallen - irgendwas läuft bei denen doch falsch. Fairerweise muss ich sagen dass es nur GSM betrifft, UMTS geht hier immerhin noch.

Danke, Dein Tip war goldwert. Es funktioniert alles wieder.