Schönen Abend euch,
ich hätte da ein Problem..
Ich habe seit einer Weile eine Prepaid Flat von O2 und zwar O2 Loop Smart.
Diese kostet monatlich 9.99€, welche ich auch als Guthaben besitze.
Das Problem ist, dass diese nicht automatisch abgebucht werden.
Ich habe eine Nachricht bekommen, dass mir nun die Day Flat gebucht wurde, da ich nicht genug Guthaben für meine Flat besitze. Dabei habe ich 15€ darauf!
Ich bin jetzt ziemlich ratlos, wie ich meine Flat reaktiviere
Lg
Gelöst
O2 LOOP SMART reaktiveren
Lösung von zündi
Chizuna schrieb:Hmm, seltsam. Wenn genug Geld auf der Karte ist, dann hätte sich der Tarif automatisch verlängern müssen und keine Dayflat. Ruf mal die Hotline über 0176-88855383 an (kostenlos aus dem o2-Netz). Wenn die nicht helfen können, melde dich nochmal hier. Dann müsste sich ein Moderator das mal anschauen.
"Ihr Tarif: o2 Loop Smart. Momentan ist Ihr Bonus Pack nicht aktiv."
gruß, zündi
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Was zeigt denn *107# für einen Tarif an?Und was der Packmanager *104#?
gruß, zündi
gruß, zündi
"Ihr Tarif: o2 Loop Smart. Momentan ist Ihr Bonus Pack nicht aktiv."
Chizuna schrieb:Hmm, seltsam. Wenn genug Geld auf der Karte ist, dann hätte sich der Tarif automatisch verlängern müssen und keine Dayflat. Ruf mal die Hotline über 0176-88855383 an (kostenlos aus dem o2-Netz). Wenn die nicht helfen können, melde dich nochmal hier. Dann müsste sich ein Moderator das mal anschauen.
"Ihr Tarif: o2 Loop Smart. Momentan ist Ihr Bonus Pack nicht aktiv."
gruß, zündi
Ich habe soeben dort angerufen und man meinte, dass es ein technischer Fehler gewesen sei..
Jetzt wurde meine Flat manuell gebucht und meine 2€ für die 2 ungewollten Tagesflats zurück erstattet ☺️
Jetzt wurde meine Flat manuell gebucht und meine 2€ für die 2 ungewollten Tagesflats zurück erstattet ☺️
Chizuna schrieb:Super. Danke für die Rückmeldung ☺️
Ich habe soeben dort angerufen und man meinte, dass es ein technischer Fehler gewesen sei..
Jetzt wurde meine Flat manuell gebucht und meine 2€ für die 2 ungewollten Tagesflats zurück erstattet ☺️
[color=#000080]gruß, zündi
ich habe eine neue Freikarte bestellt jedoch ist darauf jetzt o2 loop ich möchte aber o2 loop smart also für den nächsten Monat wie kann ich das am besten anstellen ?
- Moderatorin
- 40856 Antworten
Hallo lavinym,
du kannst eine SMS an die Kurzwahl 5667 mit dem Inhalt SMARTM senden. Bitte beachte, dass 9,99 EUR Guthaben zur Verfügung stehen müssen.
Gruß
Antje
du kannst eine SMS an die Kurzwahl 5667 mit dem Inhalt SMARTM senden. Bitte beachte, dass 9,99 EUR Guthaben zur Verfügung stehen müssen.
Gruß
Antje
Super danke sehr
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