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Warum O2 Service
Frage

Netzstörung in PLZ 86695

Tiger9783
Neuling
Hallo,

Wir haben seit letzten Freitag 01.02.13 keinen Netzempfang mehr in 86695 Allmannshofen!
Jetzt haben wir bereits Mittwoch und es passiert nix!!! :'(

Nach Rückfrage bei O2 hieß es nur, man kümmere sich darum, das war vor 6 Tagen!!!
Ich finde es eine Unverschämtheit, das O2 es immer noch nicht auf die Reihe bekommen hat,
dass das Netz wieder einwandfrei funktioniert!!!

Wenn sich nicht bald eine Lösung findet, werde ich m. Vertrag kündigen!!!

Bitte umgehend um Stellungnahme!!!

Ich bin nun seit mehr als 6 Jahren O2 Kunde, aber das ist echt eine Frechheit!!!
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    3 Antworten

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • 2793 Antworten
    • 7. Februar 2013
    Hallo Tiger9783,

     

    derzeit liegt uns keine Störung in diesem Bereich vor, tut mir sehr leid. Hast du es schon mit einem Neustart des Handys versucht? Geht evtl. inzwischen schon wieder alles?

     

    Gruß

    Yvonne

    Tiger9783
    Neuling
    • Tiger9783
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 7. Februar 2013
    Es geht seit letzten Freitag kein netz hier in allmannshofen!!!

    Ich wollte gerade tele, und das ging wieder nicht!!!
    Checkt lieber mal eure O2 Masten hier in der Umgebung!!!!!
    o2_Vivian
    • o2_VivianTeam
    • Team
    • 8569 Antworten
    • 8. Februar 2013
    Unsere Techniker haben für deine PLZ nach wie vor keine Störungsmeldung aufgegeben. Wenn du es bisher noch nicht gemacht hast, nimm bitte eine Fehlermeldung an der Kundenbetreuung auf.

     

    Habe dir aber auch gerade noch eine PN dazu geschickt.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
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