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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnung per Post senden

B
Neuling

Ich bin Neukunde und möchte meine monatliche Rechnung gerne per Post erhalten, in der App sehe ich keine Möglichkeit von Email zu Postversand um zu stellen. Wer kann mir helfen?

Lösung von Bumer

@BurkardJ

Wer kann mir helfen?

geht nur über den Kundenservice oder im o2 Shop einzurichten.

https://www.o2online.de/kontakt/

👋

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    13 Antworten

    Bumer
    Lehrling
    • BumerLehrling
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    • Lösung
    • 29. Februar 2024

    @BurkardJ

    Wer kann mir helfen?

    geht nur über den Kundenservice oder im o2 Shop einzurichten.

    https://www.o2online.de/kontakt/

    👋

    Sächsin
    o2_Steffen
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    • o2_Steffen
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    B
    Neuling
    • BurkardJ
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    • Neuling
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    • 29. Februar 2024

    Vielen Dank für die Info!

    o2_Steffen
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    • o2_Steffen
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    bielo
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    • 1. März 2024

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

    o2_Steffen
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    • o2_Steffen
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    o2_Anna
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    • 2. März 2024

    Hallo @BurkardJ. 

    Konnte man dir bereits weiterhelfen oder hast du noch weitere Fragen? 😊
    Gruß, 
    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    RhobarDerIII
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    0179LoopUP
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    • 2. März 2024

    Der Versand der Rechnung kostet soweit ich weiß Monatlich 2 Euro nur zur Info. 

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    bielo
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    • bielo
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    • 2. März 2024

    Das wäre dann rechtlich wohlmöglich  nicht korrekt. 

    S
    Klaus_VoIP
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      Sandroschubert
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    Bumer
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    • 2. März 2024

    @0179LoopUP 

    Der Versand der Rechnung kostet soweit ich weiß Monatlich 2 Euro…

    Nein, für Privatkunden ist das kostenlos.

    RhobarDerIII
    Profi
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    @0179LoopUP Das wäre mir neu, das man als Privatkunde dafür bezahlen muss, und das wäre glaube ich auch gar nicht rechtens.

    Beste Grüße,

    RhobarDerIII

    Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.
    poales
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    • 2. März 2024

     

    die 2 € werden nur für nachträgliche Rechnungskopien berechnet.😉

     

    https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Klaus_VoIP
    o2_Steffen
    0179LoopUP
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    • 2. März 2024

    Ja, hab nochmals nachgeguckt die 2 Euro fallen bei Rechnungskopien an. 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Steffen
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    • 4. März 2024

    @0179LoopUP, das ist korrekt, die 2 EUR werden nur bei den Kopien berechnet. 👍

    @BurkardJ hatte alles mit der Umstellung geklappt.

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    B
    Neuling
    • BurkardJ
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    • Neuling
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    • 4. März 2024

    Hallo Steffen, die Umstellung von Email auf Postversand der monatlichen Rechnung, hat nach einem telefonat mit der O2 Servicehotline geklappt. 😉👍

    poales
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    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
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    • 5. März 2024

    Super das die Umstellung schon geklappt hat @BurkardJ. Melde dich gerne noch einmal bei uns wenn du noch Fragen hast.🤗
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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