Guten Tag liebes o2 Team,
könnt ihr bitte meine ISDN-Komfort Option kündigen? Meine Hauptnummer mit der 036 am Ende, soll bestehen bleiben.
Vielen Dank und VG
anita.of
Gelöst
ISDN-Komfort Option kündigen
Lösung von o2_Lars
Jallo
Nicht immer braucht man mehrere Rufnummern, kann ich nachvollziehen, dass dann die ISDN Option auch einmal nicht mehr benötigt wird.
Was die Deaktivierung der Option angeht, habe ich hier einmal eine nicht so gute und dann eine gute Nachricht.
Die nicht so gute ist, dass ich die Legitimation, die zur Deaktivierung erforderlich ist, hier so aus Gründen des Datenschutzes nicht durchführen kann. :-/
Die gute Nachricht ist, dass du die Deaktivierung der Option dennoch ganz einfach über unsere telefonische Kundenbetreuung veranlassen kannst, das ist dort dann eine Sache von ein paar Augenblicken und schon ist alles deinen Wünschen entsprechend umgestellt :-)
Falls also noch nicht geschehen, da werden deine Wünsche schnell und unkompliziert umgesetzt :-)
Gruß,
Lars
- Moderator
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- Lösung
Jallo
Nicht immer braucht man mehrere Rufnummern, kann ich nachvollziehen, dass dann die ISDN Option auch einmal nicht mehr benötigt wird.
Was die Deaktivierung der Option angeht, habe ich hier einmal eine nicht so gute und dann eine gute Nachricht.
Die nicht so gute ist, dass ich die Legitimation, die zur Deaktivierung erforderlich ist, hier so aus Gründen des Datenschutzes nicht durchführen kann. :-/
Die gute Nachricht ist, dass du die Deaktivierung der Option dennoch ganz einfach über unsere telefonische Kundenbetreuung veranlassen kannst, das ist dort dann eine Sache von ein paar Augenblicken und schon ist alles deinen Wünschen entsprechend umgestellt :-)
Falls also noch nicht geschehen, da werden deine Wünsche schnell und unkompliziert umgesetzt :-)
Gruß,
Lars
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