Seit Wochen versuche ich einen DSL Anschluss von O2 zu bekommen.. in unserem Keller sind mehrere APL Kästen.. der Telekom Techniker kommt erst..wenn er weiß in welchem Kasten meine Leitung ist.. aber eher soll ich das wissen?
Gelöst
Mehrere APL Kästen
Lösung von Anfänger1
Kaisun schrieb:
Seit Wochen versuche ich einen DSL Anschluss von O2 zu bekommen.. in unserem Keller sind mehrere APL Kästen.. der Telekom Techniker kommt erst..wenn er weiß in welchem Kasten meine Leitung ist.. aber eher soll ich das wissen?
Es kann nur einen APL sein. Desweiteren kann der Techniker mit seiner App den Apl lokalisieren
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- Lösung
Kaisun schrieb:
Seit Wochen versuche ich einen DSL Anschluss von O2 zu bekommen.. in unserem Keller sind mehrere APL Kästen.. der Telekom Techniker kommt erst..wenn er weiß in welchem Kasten meine Leitung ist.. aber eher soll ich das wissen?
Es kann nur einen APL sein. Desweiteren kann der Techniker mit seiner App den Apl lokalisieren
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Stell doch mal ein Foto hier rein. Oder Du schaust auf die Beschriftungen.
Wandkästen mit Unitymedia, Vodafone, Kabel Deutschland, Tele Columbis etc. haben nichts mit Telekom APLs zu tun.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
- Neuling
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Ich habe nur 2 Videos.. die kann ich hier leider nicht hochladen.. es geht um die Wohnung meines Sohnes.. er wohnt im 8. Stockwerk eines Hochhauses.. 4 APL Kästen befinden sich im Keller
Der Techniker der Telekom der schon mal da war ist gegangen nachdem er 4 Kästen gesehen hat.. für einen O2 Kunden wollte er sich scheinbar keine Mühe machen
- Neuling
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Kaisun schrieb:
Der Techniker der Telekom der schon mal da war ist gegangen nachdem er 4 Kästen gesehen hat.. für einen O2 Kunden wollte er sich scheinbar keine Mühe machen
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Auch die Sub-Techniker bekommen i.d.R. einen Auftragszettel mit genauen Anweisungen (APL-Lage etc.). Da muss nur ein neuer Termin über die Hotline gemacht werden.
- Neuling
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Klaus_VoIP schrieb:
Auch die Sub-Techniker bekommen i.d.R. einen Auftragszettel mit genauen Anweisungen (APL-Lage etc.). Da muss nur ein neuer Termin über die Hotline gemacht werden.
Aber nur wenn er seine App öffnet und da wird es scheitern
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Stimmt, aber vielleicht wird das nächste Mal ein gutes Original der Telekom geschickt. Da hatte ich noch nie Probleme. Nur die Akkord-Subs …. naja, sieht man ja ...
- Moderatorin
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wie sieht es denn aktuell aus ?
Hast du nochmal einen neuen Termin vereinbart und hat dein Sohn nun einen DSL Anschluß ?
Gruß, Solveig
- Moderatorin
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Hallo
melde dich gerne wieder hier, wenn wir noch helfen können. 🌸
Hast du dich schon weiter hier bei uns umgesehen ?
Wie wäre es mit diesen Tipps
Gruß, Solveig
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