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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Anschluss im Haus ist angeblich defekt, warte seit 2 Wochen auf Reparatur. Überbrückungnsmöglichkeiten?


Hi,

also vor 2 Wochen war ein Techniker da um den DSL Anschluss zu aktivieren, dieser hat dann festgestellt das die verbindung von TAE zu APL wohl defekt ist. Ich habe schon mehrmals bei O2 angerufen, da mir gesagt wurde das von Ihnen aus ein Techniker wegen der Reparatur kommen wird, doch da kam bisher noch keine weitere Information. Nun habe ich auch meinen Vermieter kontaktiert damit dieser jemanden beauftragt doch weiß ich nicht wie lange das dauern wird.

Ich spiele schon mit dem Gedanken auf Kabel zu wechseln, da ich das Gefühl habe das sich das noch über mehrere Wochen ziehen kann. Der Kabelvertrag wäre etwas teurer, deswegen möchte ich lieber bei meinem derzeitigen DSL Vertrag bleiben.

 

Gibt es irgend eine Möglichkeit wie ich für die Überbrückung Internet zu Verfügung gestellt bekommen kann? Oder soll ich lieber auf Kabel wechseln?

 

Viele Grüße und schonmal danke fürs Helfen.

Lösung von Vilureef

Hallo @Ole_310,

dann bestelle dir die Testkarte, damit kannst du einen Monat überbrücken.

LG

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4 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 24. April 2023

Hallo @Ole_310,

hast du noch einen Mobilfunkvertrag bei O₂?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 24. April 2023

Ich habe noch keinen Mobilfunkvertrag bei O₂ , nur den DSL vertrag.

LG


  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 24. April 2023

Hallo @Ole_310,

dann bestelle dir die Testkarte, damit kannst du einen Monat überbrücken.

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 3. Mai 2023

Hallo @Ole_310 ,

wie ich sehe hast du dir eine Testkarte bereits bestellt und bist damit hoffentlich auch online. Ein weiterer Anlauf zur Schaltung deines Anschlusses soll nächste Woche erfolgen und ich drücke die Daumen dass es dann klappt. Wenn noch etwas ist dann melde dich natürlich gerne bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven


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