Ich habe ein Dsl Auftrag abgeschlossen ich habe nur eine auftragsnummer bekommen und weis nicht wie ich mein Auftrag sehen kann.
Gelöst
DSL Auftragsstatus
Lösung von Vilureef
Hallo,
als Neukunde ist leider keine Einsicht zum Auftragsstatus möglich, über den weiteren Verlauf wirst du regelmäßig per Brief oder Email informiert.
Erst nach Schaltung kannst du dir einen Login mit Vertragszuordnung erstellen, dafür dann deine Festnetznummer registrieren.
LG
Live long and prosper 🖖
Hallo,
als Neukunde ist leider keine Einsicht zum Auftragsstatus möglich, über den weiteren Verlauf wirst du regelmäßig per Brief oder Email informiert.
Erst nach Schaltung kannst du dir einen Login mit Vertragszuordnung erstellen, dafür dann deine Festnetznummer registrieren.
LG
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Hallo
hast du in der Zwischenzeit schon eine weitere Email, SMS oder Brief dazu erhalten?
Liebe Grüße und schöne Festtage
Maria
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Super, auch von mir Dankeschön für deine Rückmeldung. 🌸 Viel Spaß bei der Nutzung. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne noch einmal hier.🤗
Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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Vilureef schrieb:
Hallo,
als Neukunde ist leider keine Einsicht zum Auftragsstatus möglich, über den weiteren Verlauf wirst du regelmäßig per Brief oder Email informiert.
Erst nach Schaltung kannst du dir einen Login mit Vertragszuordnung erstellen, dafür dann deine Festnetznummer registrieren.
LG
Ah, dann kann ich lange auf den Link klicken und mich wundern, warum der nicht tut. Ist aber für den Neukunden schon bisschen verwirrend. In der email steht doch eindeutig “Den aktuellen Status Ihres o2 my Home-Auftrags können Sie jederzeit unter www.o2online.de/auftragsstatus/ einsehen.”
LG
Hallo
FSausHbeiM schrieb:
Ist aber für den Neukunden schon bisschen verwirrend.
Ja ist es.
LG
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Und den Status Fortschritt bekommt man dann immer nur per Email mitgeteilt?
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 23.3.23/07:47
Hallo
ja und teilweise per Brief und SMS, wenn du deine Mobilfunknummer angegeben hast.
LG
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gerade auch einen Neuanschluß für einen DSL-Anschluß beauftragt.
Da kommen schon einige Mails und SMS-Nachrichten.
Aber ich habe es ehrlich gesagt lieber so, dass ich zwischendurch informiert werde, als das gar keine Information mehr kommen würde.
Ich habe gerade einmal nachgesehen. Es sieht alles gut aus bei der DSL-Einrichtung bei dir 🌸
Melde dich gerne nochmal und berichte, wie die Schaltung dann geklappt hat.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende 🌞
Gruß, Solveig
Danke
Nur mit meiner Festnetz Nummer kann ich mich immer noch nicht in mein o2 Konto einloggen.
Grüsse zurück
Edit: o2_Dennis 10.05.23 / 21:45 Uhr / Vollzitat entfernt
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Hi
hat es zuletzt mit dem Login geklappt bzw. hattest du eine Registrierung durchgeführt, so dass du auf deine Vertragsdaten zugreifen kannst?
VG
Dennis
Ja, hat geklappt, danke. War allerdings nicht so einfach und an der Stelle hat o2 noch Luft nach oben.
Edit: 20.05.23 17:02 o2_Jennifer Vollzitat entfernt
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Moin
super, dass es funktioniert hat und danke für deinen Hinweis.
Schau gerne auch in unser digitales Wohnzimmer vorbei, hier tauschen wir uns über Reisen, Haustiere und vieles mehr aus.
Viele Grüße
Jennifer
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