Hallo zusammen,
Ich habe einen DSL-Anschluss im Tarif o2 my Home L bei o2 bestellt und nun den Technikertermin am 02.01.23 bestätigt bekommen. Ich hatte bisher nur Internet über Kabel bei Vodafone und daher liegt in der Wohnung keine TAE-Dose. Es gibt ein J-2Y(ST)Y-Telefonkabel, welches beim Bau des Hauses vor etwa 10 Jahren von der Hausverteilung im Keller in die Wohnung gelegt wurde, aber daran wurde noch nie eine TAE-Dose angeschlossen. Wird diese erste TAE-Dose beim Servicetermin Anfang Januar auch mit installiert? Leider hatte ich keine Möglichkeit gefunden, diese Zusatzinfo bei der Bestellung anzugeben.
Danke vorab für die Info und viele Grüße!
Gelöst
Neuer DSL-Anschluss / Telefonkabel vorhanden, aber TAE Dose fehlt
Lösung von Anfänger1
- Neuling
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- Lösung
- Moderatorin
- 20095 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂
Wie Anfänger1 bereits geschrieben hat, haben die Techniker für diese Fälle in der Regel TAE-Dosen dabei und können diese schnell installieren, wenn bereits Kabel verlegt sind. Bitte schau einmal in deiner Auftragsbestätigung nach, ob zu dem Termin ein Techniker in die Wohnung kommen muss (in der Regel ist das der Fall).
Lass uns gerne wissen, falls du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Hallo zusammen,
heute kam der Techniker vorbei und wie von Euch angekündigt hatte er eine TAE-Dose dabei und diese gleich installiert.
Danke nochmal für die Info vorab!
Viele Grüße!
- Moderatorin
- 23582 Antworten
Vielen Dank für deine Rückmeldung
Viele Grüße Bianca
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