Hallo,
seit zwei Monaten wird mir unter diesem Titel meine Rechnung mit 8,2950 € netto belastet.
Ich habe kein Abo oder Dergleichen abgeschlossen und unter der Rubrik “Meine Abos & Downloads” läuft auch nichts.
Wie kann ich die Abbuchungen für die Zukunft stoppen?
Und wie bekomme ich die zu unrecht belasteten Beträge erstattet?
Besten Dank vorab
Lösung von o2_Giulia
Hallo
ich habe das Abonnement zu sofort gekündigt und die bisher dafür angefallenen Gebühren gutgeschrieben. Das Guthaben wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.
Lass uns gerne wissen, wenn dazu noch Fragen offen sind.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
Gerne schauen wir für dich nach und können ggf. eine Rückerstattung veranlassen.
Bitte verrate uns einmal die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer.
LG, Senay
Hallo
ich habe das Abonnement zu sofort gekündigt und die bisher dafür angefallenen Gebühren gutgeschrieben. Das Guthaben wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.
Lass uns gerne wissen, wenn dazu noch Fragen offen sind.
Viele Grüße
Giulia
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