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Gymondo Fitness Flatrate automatisch gebucht

  • April 14, 2025
  • 3 Antworten
  • 38 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

seit zwei Monaten wird mir unter diesem Titel meine Rechnung mit 8,2950 € netto belastet.

Ich habe kein Abo oder Dergleichen abgeschlossen und unter der Rubrik “Meine Abos & Downloads”  läuft auch nichts.

Wie kann ich die Abbuchungen für die Zukunft stoppen?

Und wie bekomme ich die zu unrecht belasteten Beträge erstattet?

Besten Dank vorab

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Albub,

ich habe das Abonnement zu sofort gekündigt und die bisher dafür angefallenen Gebühren gutgeschrieben. Das Guthaben wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

Lass uns gerne wissen, wenn dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

    3 Antworten

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • April 14, 2025

    Hallo ​@Albub, schön, dass du dich hier bei uns meldest. Deinen Unmut hinsichtlich der erhöhten Rechnung kann ich verstehen. Wie es zu einem ungewollten Abo kommen kann, erklären wir hier einmal: Abofalle Apps | O₂ Community

    Gerne schauen wir für dich nach und können ggf. eine Rückerstattung veranlassen.

    Bitte verrate uns einmal die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer.

    LG, Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    A
    Besucher:in
    • Albub
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 14, 2025

    Die letzten drei Ziffern sind die xxxxxxxx700

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 14, 2025

    Hallo ​@Albub,

    ich habe das Abonnement zu sofort gekündigt und die bisher dafür angefallenen Gebühren gutgeschrieben. Das Guthaben wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

    Lass uns gerne wissen, wenn dazu noch Fragen offen sind.

    Viele Grüße

    Giulia

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