Vertragsverlängerung DSL

Tommy780 schrieb:

Ich habe leider kein Angebot von euch zur Vertragsverlängerung erhalten.

hast du denn nach einen Angebot beim Kundenservice gefragt? Von alleine kommt keins.

Tommy780 schrieb:

Bei Vergleichsportalen erhalte ich DSL100 für ca. 22 Euro.

dabei handelt es sich um Neuverträge mit entsprechender Boni. 😉

Hallo ​@Tommy780,

willkommen in der o2 Community 💙

Dass wir dich „mehr wollen“, davon kann keine Rede sein. Ohne deine Zustimmung erstellen wir auch kein Angebot oder Ähnliches. Schön, dass du dich hier gemeldet hast. Gerne mache ich dir ein Angebot für die 100-Mbit-Leitung, also den o2 Home M 100. Im Produktdatenblatt findest du alle Details ohne Rabatte. Das Angebot ist für 8 Tage gültig.

Da dein Vertrag zum 24.01.2025 gekündigt ist, möchte ich dich darauf hinweisen, dass eine Deaktivierung bei weniger als 7 Tagen vor diesem Datum nicht mehr gestoppt werden kann.

Noch ein wichtiger Hinweis: Die Festnetzpreise sind inzwischen um 5 € gestiegen. Solltest du über uns einen Neuvertrag abschließen wollen, ist es entscheidend, die Fußnoten genau zu lesen. Der Neukunden-Rabatt gilt nur für Kunden, die seit mindestens 12 Monaten keinen Festnetzanschluss bei uns hatten. Daher könnte ein Neuvertrag für dich unter Umständen sogar teurer werden.

Schau dir bitte das Angebot in Ruhe an und lass mich wissen, wie du dich entschieden hast.

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌

Hallo Maren,

vielen lieben Dank für deine Antwort und das Angebot. Leider ist es für mich nicht lukrativ genug. Die Möglichkeit DSL ohne Festnetzt gibt es wohl leider nicht, oder? Da ich nicht gewillt bin, mehr pro Monat zu bezahlen, muss wohl zu einem Mitbewerber wechseln.

Nochmal danke für das Angebot und ich wünsche eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch!

LG

Tommy

Tommy780 schrieb:

Die Möglichkeit DSL ohne Festnetzt gibt es wohl leider nicht, oder?

Du meinst bestimmt ohne Telefonie. Nein, ein DSL Anschluss besteht aus Internet und Festnetztelefonie.

Hallo ​@Tommy780,

es tut mir leid zu hören, dass du uns verlassen möchtest. Mehr Rabatt kann ich dir leider nicht anbieten, aber ich wünsche dir alles Gute für die Zukunft und freue mich, wenn du irgendwann wieder zu uns zurückkommst.

Falls du keine weiteren Fragen hast, wünsche ich dir ein wundervolles Weihnachtsfest und einen großartigen Start ins Jahr 2025!

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌