Guten Tag,
ich möchte bei meinem Vertrag, den ich seit Januar habe, einen Telefonbucheintrag erstellen. Das geht anscheinend neuerdings online unter “Vertrag verwalten”. Jetzt habe ich zwei Probleme:
- Der Vertrag läuft über mich, im Eintrag vom Telefonbuch soll aber auch der Vorname meiner Frau stehen. Kann ich aber nirgendwo ändern bei dem Punkt “Telefonbucheintrag”, kann das sein?
- Wenn ich auf “kein Telefonbucheintrag” klicke, steht dort “Ihre Daten haben sich nicht geändert. Ich dachte, ich muss da drauf klicken, wenn ich noch keinen habe. Wenn ich auf “Telefonbucheintrag ändern” klicke, und mich dann bis zum Ende da durch wühle, steht dort “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”
Was muss ich machen?
