Ich möchte bei meinen O2 my Home XL Vertrag zum nächst möglichen Zeitpunkt die ISDN Komfort Option kündigen. Gleichzeitig möchte ich die Hauptrufnummer ändern. Die jetzige Hauptnummer endet mit -557, die neue Hauptnummer soll die sein, die mit -060 endet.
Würde mich freuen, wenn mir jemand helfen kann, in der App funktioniert das nicht.
die Änderung von ISDN auf “Analog” mit dem Erhalt der Rufnummer die auf 060 endet habe ich gerade angestoßen. Die Umstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden, du solltest dazu dann aber auch noch informiert werden. Wenn es weitere Fragen von deiner Seite gibt, dann melde dich gerne wieder bei uns.
die Änderung von ISDN auf “Analog” mit dem Erhalt der Rufnummer die auf 060 endet habe ich gerade angestoßen. Die Umstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden, du solltest dazu dann aber auch noch informiert werden. Wenn es weitere Fragen von deiner Seite gibt, dann melde dich gerne wieder bei uns.
Du wolltest gern ein Feedback zur Erledigung der Umstellung. Ich habe in der App gesehen, dass die Änderung von ISDN auf analog erfolgt ist und auch die Änderung der Hauptrufnummer. Soweit ist also alles erledigt.
Eine Information per e-mail oder SMS von o2 habe ich dazu nicht erhalten. Wobei ich damit leben kann, da ja wahrscheinlich auf der nächsten Rechnung alles ersichtlich ist.
Also danke noch mal für die unkomplizierte Hilfe und schöne Grüße!
danke für die Rückmeldung. Das keine weitere Benachrichtigung an dich gegangen ist, ist natürlich etwas seltsam, aber wichtig ist ja erstmal das es jetzt alles so passt wie du es möchtest.
Da ich keine andere Möglichkeit gefunden habe, nutze auch ich diese Kommunikationsplattform:
Ich möchte bei meinen O2 Vertrag zum nächst möglichen Zeitpunkt die ISDN Komfort Option kündigen. Die Telefonnummer, die auf …3817 endet soll als einzig gültige Nummer erhalten bleiben. Über eine kurze Bestätigung freue ich mich!
danke für den Austausch über die persönlichen Nachrichten.
Für den besseren Überblick hier: Du hast einen ISDN Router und bräuchtest einen anderen damit wir die ISDN Option deaktivieren können. Überlege es dir, du kannst uns hier gerne jederzeit wieder kontaktieren 🤗
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