Hallo, ich möchte gerne von dem DSL L Tarif zu XL wechseln. Wenn ich auf die Angebote gehe und auf Bestandskunde klicke werde ich auf der zweiten Seite der Bestellung immer aufgefordert den bisherigen Anbieter auszuwählen. O2 ist nicht dabei. Das ist unlogisch, hier scheint ein Fehler vorzuliegen, denn diese Auswahl trifft nur auf Neukunden zu.
Wie kann ich das Angebot im ersten Jahr für 24,99 und ab dem zweiten Jahr für 34,99 monatlich abschließen?
Gelöst
DSL Wechsel für Bestandskunden unlogische Nutzerführung
Lösung von o2_Andrea
Hallo
schade, dass dir unser Angebot nicht gefallen hat.
Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder später ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Andrea
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.