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Warum O2 Service
Gelöst

Vetragsverlängerung/Handy/Tarif/JungeLeuteRabatt


Und zwar wollte ich gerade meinen Vertrag verlängern oder einen neuen abschließen. Habe dann festgestellt das wenn ich normal ohne Verlängerung einen Tarif mit Handy auswähle ich einen Vorteil hätte, den ich bei der Verlängerung nicht habe.bzw lässt sich der Tarif mit der Verlängerung gar nicht finden. Ich hänge Bilder an.

 

Natürlich hätte ich gerne als Verlängerung den Tarif O2 Free L Boost so wie er auf diesem Bild steht aber halt mit dem junge Leute Rabatt der sich nicht finden lässt. Ist dort was möglich? 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Nicole_96

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. 

Klasse, dass dir @Vilureef und @Bollermann bereits nützliche Tipps gegeben haben. Das ist perfekt! :hugging:

Schön, dass du bereits fündig geworden bist und deinen Vertrag im Tarif “o2 Free M inkl. Junge Leute-Vorteil” und einem zusätzlichen Rabatt verlängert hast. Das Angebot ist super!

Ich hoffe, dir gefällt das “iPhone 12 Pro Max” mit den Air-Pods? Schaue dir dazu auch gerne diesen Testbericht an: 

Teile uns gerne dort deine eigenen Erfahrungen mit deinem iPhone 12 Pro Max mit. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias

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9 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 30. Mai 2021

Hallo,

Junge Leute kann man online nicht verlängern.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 30. Mai 2021

Ich habe meinen Vertrag seit 7 Jahren und immer online verlängert.. Also erst Base, dann war ja der Wechsel zu O2 und habe bisher immer den junge Leute Rabatt erhalten. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 30. Mai 2021

Hallo,

seit August 2020 haben sich die Bedingungen für Junge Leute verändert.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 30. Mai 2021

Oh okay. Aber der Rabatt ist ja nicht das wichtige. Sondern eher warum ich als jahrelanger Kunde eher einen Nachteil in der Verlängerung habe als einen neuen Vertrag abzuschließen. 


Bollermann
Star
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  • 27132 Antworten
  • 30. Mai 2021

@Nicole_96  das Zauberwort heißt "Lockangebot" ... eine Vertragsverlängerung kann man nicht mit Neukundenkonditionen vergleichen. 

 

Wie von @Vilureef  bereits angemerkt, haben sich die Bedingungen für den junge Leute Vorteil geändert.. zb sind Junge Leute Vorteil und Hardwarerabatt, sowie auch andere Rabatte, nicht mehr miteinander kombinierbar. Es gibt also in deinem Fall entweder den Junge Leute Vorteil von 5-10€ oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif.  

 

Meines Wissens gibt's die airpods auch nur für Neuverträge dazu. 

 


Bollermann
Star
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  • 27132 Antworten
  • 30. Mai 2021

 

Erstmal muss ich mich bzgl der Airpods korrigieren - sorry 🙈

 

Schau mal: du bekommst beim Free M 6,50€ Rabatt angeboten, da gibt's nicht zusätzlich noch den junge Leute Vorteil... Du kannst dir hier ein Angebot für den Free L Boost machen lassen, hier wäre ggf ein junge Leute Vorteil von 10€ möglich ... Oder ein besserer Hardwarerabatt. 

 

Lass dir hier jeweils ein Angebot mit Free M / L Boost und dem gewünschten iPhone erstellen. Evtl wird's besser oder auch nicht - Neukundenkonditionen gibt's definitiv aber nicht. 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 30. Mai 2021

Habe das Telefon jetzt normal über die Verlängerung bestellt und dort gab es auf die Air Pods dazu. Ich belasse es dabei, habe natürlich nicht an die Neukundenkonditionen gedacht. Man beachte, es ist Sonntag.. :D 

 

 

Vielen Dank für eure Hilfe. :)


Bollermann
Star
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  • 27132 Antworten
  • 30. Mai 2021

@Nicole_96  genau ... Ein endlich sonniger Sonntag - hab den ganzen Mai nicht so ein schönes Wetter in Hamburg gehabt 🤣 

 

Ja, wenn man richtige Schnäppchen möchte, muss man eigentlich alle 2 Jahre wechseln... 

 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • Lösung
  • 4. Juni 2021

Hallo @Nicole_96

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. 

Klasse, dass dir @Vilureef und @Bollermann bereits nützliche Tipps gegeben haben. Das ist perfekt! :hugging:

Schön, dass du bereits fündig geworden bist und deinen Vertrag im Tarif “o2 Free M inkl. Junge Leute-Vorteil” und einem zusätzlichen Rabatt verlängert hast. Das Angebot ist super!

Ich hoffe, dir gefällt das “iPhone 12 Pro Max” mit den Air-Pods? Schaue dir dazu auch gerne diesen Testbericht an: 

Teile uns gerne dort deine eigenen Erfahrungen mit deinem iPhone 12 Pro Max mit. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias


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