Hallo 1
Ich habe seit Karfreitag massive DSL Störungen, Verbindungsabbrüche und mein DSL 100.000 gibt max. 8000 her, wenn ich mal ne Verbindung/syncronisation bekomme. Als ich die Hotline unter 089787979400 anrufe, bekomme ich keinen Mitarbeiter, sondern nur eine knappe Ansage, das in meinem Wohnbereich DSL Störungen auftreten. PUNKT. Das wars.
Über die so unnütze O2 App kann ich nicht mal ein Tiket erstellen, traurig. Hab vor Monaten gekündigt, weil diese massiven Störungen immer wieder auftreten und min 20 mal mit der Hotline telefoniert. Jedes mal andere Aussagen von : Da ist alles in ordnung, bis dann kündigen sie doch, das änerdert nichts an dem Problem.
Wie bekomme ich jetzt mal ne aussage dazu, wielange die momentane Störung anhält ?
MfG
