Hallo und zwar habe ich ein älteres Handy von mir dass ich einschicken müsste. Leider habe ich die Originalrechnung davon nicht mehr.
diese Müsste von 5-6 Jahre alt sein.
Eine Kundennummer zu dem Handy habe ich auf einem alten Kontoauszug gefunden.
Wie lange werden solche Rechnungen gespeichert?
Liebe Grüße
Lösung von Vilureef
Hallo
wende dich bitte an die Rechnungsabteilung für eine Kopie, wenn du Online oder telefonisch bestellt hattest:
LG
Hallo
wende dich bitte an die Rechnungsabteilung für eine Kopie, wenn du Online oder telefonisch bestellt hattest:
LG
Danke werde ich tun. Denn bei allen anderen Abteilungen wurde mir leider gesagt dass aus Datenschutz so lange nichts mehr gespeichert wird. Also seinen 5-6 Jahre zu lang…
Ich hoffe dort finden sie doch etwas.
Leider wird angeblich nichts mehr gefunden… jetzt kann ich leider mein Handy in die Tonne kloppen. Da ich auch nicht soweit gedacht habe.
Hi
vielen Dank das du dich mit deinem Anliegen an die Community gewendet hast. 💙
Darf ich einmal zurückfragen, wofür du die Rechnung genau benötigst? Nach so langer Zeit ist die Garantie und Gewährleistung ja bereits abgelaufen. Eine Reparatur sollte also überall auf eigene Kosten möglich sein.
LG
Michael
Und zwar komme ich dank Apple ID nickt mehr an mein Handy. Laut Apple Service brauchen sie die original Rechnung und können somit das Handy wieder frei machen. So wurde es mir gesagt.
Hallo
danke für die Rückmeldung.
Laut Apple Service brauchen sie die original Rechnung und können somit das Handy wieder frei machen. So wurde es mir gesagt.
Genau, das kommt vor. Kannst du dich daran erinnern, wo du das Handy gekauft hast? Ob im Shop oder online?
Wenn die Kolleg:innen schon auf Datenschutz hinweisen, wird es auch für uns kaum unmöglich sein, die Rechnung zu finden.
Solltest du das Gerät in einem Shop gekauft haben, könntest du auch dort mal nachfragen.
Viele Grüße, Matea
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
