Ich habe mir ein Handy mit dementsprechenden Mobilfunkvertrag bestellt. Ich habe kurz danach eine Mail bekommen in der steht das ich 49,00 Euro anzahlen muss. In der Eingangsbestätigung der Bestellung ist allerdings schon ein Betrag in der Spalte "einmalig" in Höhe von 49,00 Euro. Jetzt meine Frage. Ist dieser Betrag die Anzahlung und wird dieser wie die monatlichen Raten von meinem Konto abgebucht (Lastschrift)?
Danke im vorraus
Lösung von matrix3937
Wenn die Mail wie folgt lautet, dann musst Du auf den Button “Jetzt Anzahlen” klicken. Dann wird ein Eingabefenster geöffnet, in dem Du Deine Bankdaten etc einträgst und dann die Zahlung von 49 EUR freigibst.
Nur noch ein Schritt zu Ihrem neuen Handy
Hallo XXXX,
nochmals vielen Dank für Ihre XXXXXX Bestellung.
Wir bitten Sie, die einmalige Anzahlung für das XXX in Höhe von 49,00 € vorab zu leisten und damit Ihren Bestellvorgang abzuschließen.
Sobald Sie die einmalige Anzahlung durchgeführt haben, senden wir Ihnen das XXXX (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre Lieferadresse.
Ihr aktueller Zahlungsstatus
Wichtig!
Bitte führen Sie Ihre Guthaben‑Einzahlung unbedingt online über den Link in dieser E‑Mail durch. Manuelle Bank‑Überweisungen, Bar‑Einzahlungen in einem O2 Shop oder Zahlungen nach Ablauf der Frist können aus internen Gründen leider nicht verarbeitet werden. Sollten Sie die Zahlung bereits getätigt haben, betrachten Sie diese E‑Mail bitte als gegenstandslos.
Wenn die Mail wie folgt lautet, dann musst Du auf den Button “Jetzt Anzahlen” klicken. Dann wird ein Eingabefenster geöffnet, in dem Du Deine Bankdaten etc einträgst und dann die Zahlung von 49 EUR freigibst.
Nur noch ein Schritt zu Ihrem neuen Handy
Hallo XXXX,
nochmals vielen Dank für Ihre XXXXXX Bestellung.
Wir bitten Sie, die einmalige Anzahlung für das XXX in Höhe von 49,00 € vorab zu leisten und damit Ihren Bestellvorgang abzuschließen.
Sobald Sie die einmalige Anzahlung durchgeführt haben, senden wir Ihnen das XXXX (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre Lieferadresse.
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Wenn die Mail wie folgt lautet, dann musst Du auf den Button “Jetzt Anzahlen” klicken. Dann wird ein Eingabefenster geöffnet, in dem Du Deine Bankdaten etc einträgst und dann die Zahlung von 49 EUR freigibst.
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Hallo XXXX,
nochmals vielen Dank für Ihre XXXXXX Bestellung.
Wir bitten Sie, die einmalige Anzahlung für das XXX in Höhe von 49,00 € vorab zu leisten und damit Ihren Bestellvorgang abzuschließen.
Sobald Sie die einmalige Anzahlung durchgeführt haben, senden wir Ihnen das XXXX (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre Lieferadresse.
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Ich habe allerdings kein online banking. Gibt es da anderen Möglichkeiten? Ich hätte zwar jemanden der das für mich machen kann da brauch ich dann aber die IBAN vom Empfänger sagte er?
In der Regel geht das Gerät innerhalb von 2 bis 3 Tagen an DHL. Zur Zeit kann es jedoch aufgrund der gegenwärtigen Situation auch schon mal etwas länger dauern.
Hallo ich habe heute eine o2 MyHandy Bestellung aufgeben und versehentlich einen zahlen Dreher in der Iban gehabt in meimer Email stand drin Wichtig!
!!! Bitte führen Sie Ihre Guthaben‑Einzahlung unbedingt mit dem gleichen Bankkonto aus Ihrer Bestellung über den Link in dieser E‑Mail durch. Manuelle Bank‑Überweisungen, Bar‑Einzahlungen in einem O2 Shop oder Zahlungen nach Ablauf der Frist können aus internen Gründen leider nicht verarbeitet werden.!!!!
Wie kann ich das korrigieren? Oder kann man auch fir die Anzahlung eine sofort überweisung per klarna vin meinem andern Bankkonto tätigen?
Hallo ich habe heute eine o2 MyHandy Bestellung aufgeben und versehentlich einen zahlen Dreher in der Iban gehabt in meimer Email stand drin Wichtig!
!!! Bitte führen Sie Ihre Guthaben‑Einzahlung unbedingt mit dem gleichen Bankkonto aus Ihrer Bestellung über den Link in dieser E‑Mail durch. Manuelle Bank‑Überweisungen, Bar‑Einzahlungen in einem O2 Shop oder Zahlungen nach Ablauf der Frist können aus internen Gründen leider nicht verarbeitet werden.!!!!
Wie kann ich das korrigieren? Oder kann man auch fir die Anzahlung eine sofort überweisung per klarna vin meinem andern Bankkonto tätigen?
In der Regel geht das Gerät innerhalb von 2 bis 3 Tagen an DHL. Zur Zeit kann es jedoch aufgrund der gegenwärtigen Situation auch schon mal etwas länger dauern.
Hallo ich habe heute eine o2 MyHandy Bestellung aufgeben und versehentlich einen zahlen Dreher in der Iban gehabt in meimer Email stand drin Wichtig!
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Wie kann ich das korrigieren? Oder kann man auch fir die Anzahlung eine sofort überweisung per klarna vin meinem andern Bankkonto tätigen?
Wenn die Mail wie folgt lautet, dann musst Du auf den Button “Jetzt Anzahlen” klicken. Dann wird ein Eingabefenster geöffnet, in dem Du Deine Bankdaten etc einträgst und dann die Zahlung von 49 EUR freigibst.
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Hallo XXXX,
nochmals vielen Dank für Ihre XXXXXX Bestellung.
Wir bitten Sie, die einmalige Anzahlung für das XXX in Höhe von 49,00 € vorab zu leisten und damit Ihren Bestellvorgang abzuschließen.
Sobald Sie die einmalige Anzahlung durchgeführt haben, senden wir Ihnen das XXXX (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre Lieferadresse.
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Ich habe allerdings kein online banking. Gibt es da anderen Möglichkeiten? Ich hätte zwar jemanden der das für mich machen kann da brauch ich dann aber die IBAN vom Empfänger sagte er?
Hallo ich habe heute eine o2 MyHandy Bestellung aufgeben und versehentlich einen zahlen Dreher in der Iban gehabt in meimer Email stand drin Wichtig!
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Wie kann ich das korrigieren? Oder kann man auch fir die Anzahlung eine sofort überweisung per klarna vin meinem andern Bankkonto tätigen?
Herzlich willkommen @Nartong in der o2 Community. Schön, dass du hier bist!💙
Du kannst bei der Bestellung über den o2 e-Shop die Laufzeit auswählen. Hier hast du die Wahl zwischen 24, 36 oder 48 Monate. Je nach Auswahl, kann die Anzahlung dann unterschiedlich hoch sein. Die Höhe der Anzahlung kannst du nicht frei wählen. Du hast allerdings die Möglichkeit eine Einmalzahlung zu leisten, oder auch mehrmals bis das Gerät abgezahlt ist.😊 Brauchst du noch weitere Informationen?
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