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Warum O2 Service
Gelöst

PlayStation 5 auf Vorbestellung


Hallo, ich habe den Vertrag mit der PlayStation5 am 19.12 abgeschlossen und bereits meine SIM Karte erhalten. Der Status meiner PlayStation ist weiterhin auf „Vorbestellung“ wird aber in meiner App unter abgeschlossenen Bestellungen geführt. Was bedeutet das? Und wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Viele Grüße 

Lösung von o2_Steffen

Hallo zusammen, :wave::blush:

 

JK_01 schrieb:

 Der Status meiner PlayStation ist weiterhin auf „Vorbestellung“ wird aber in meiner App unter abgeschlossenen Bestellungen geführt. Was bedeutet das? Und wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Viele Grüße 

 

das bedeutet nur, dass die Bestellung durchgegangen ist und auf den Versand des Gerätes gewartet wird.

Wie sieht es aktuell bei euch aus, hat der eine oder andere bereits denn die PS5 erhalten?


LG Steffen

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11 Antworten

  • Neuling
  • 63 Antworten
  • 30. Dezember 2020
JK_01 schrieb:

Hallo, ich habe den Vertrag mit der PlayStation5 am 19.12 abgeschlossen und bereits meine SIM Karte erhalten. Der Status meiner PlayStation ist weiterhin auf „Vorbestellung“ wird aber in meiner App unter abgeschlossenen Bestellungen geführt. Was bedeutet das? Und wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Viele Grüße 

Laut den Mitarbeitern an der O2 Hotline hat das überhaupt nichts zu bedeuten und wann geliefert wird kann dir da auch keiner sagen. Es heißt immer nur man müsse abwarten. 
Ich habe am 16.12. bestellt und bei mir ist es genau das selbe. 
 

LG


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. Januar 2021

Ja hab das selbe ich sag mal Problem keiner kann einen sagen was wie wan läuft hoffe natürlich das die ps so bald wie möglich kommt 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • Lösung
  • 8. Januar 2021

Hallo zusammen, :wave::blush:

 

JK_01 schrieb:

 Der Status meiner PlayStation ist weiterhin auf „Vorbestellung“ wird aber in meiner App unter abgeschlossenen Bestellungen geführt. Was bedeutet das? Und wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Viele Grüße 

 

das bedeutet nur, dass die Bestellung durchgegangen ist und auf den Versand des Gerätes gewartet wird.

Wie sieht es aktuell bei euch aus, hat der eine oder andere bereits denn die PS5 erhalten?


LG Steffen


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. März 2021

Hallo an alle :)

ich habe am 04.03.21 das Angebot abgeschlossenes und bei mir ist die PlayStation 5 auch abgeschlossen, jetzt ist meine Frage wann ich den ungefähr mit der Konsole rechnen kann.

schöne Grüße 


  • Neuling
  • 44 Antworten
  • 18. März 2021
Mafffi schrieb:

Hallo an alle :)

ich habe am 04.03.21 das Angebot abgeschlossenes und bei mir ist die PlayStation 5 auch abgeschlossen, jetzt ist meine Frage wann ich den ungefähr mit der Konsole rechnen kann.

schöne Grüße 

Stell dich mal auf den 25.03. oder 26.03. ein.


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 20. März 2021
Vuldro schrieb:
Mafffi schrieb:

Hallo an alle :)

ich habe am 04.03.21 das Angebot abgeschlossenes und bei mir ist die PlayStation 5 auch abgeschlossen, jetzt ist meine Frage wann ich den ungefähr mit der Konsole rechnen kann.

schöne Grüße 

Stell dich mal auf den 25.03. oder 26.03. ein.

Hey vuldro, hast du auch denn ps5 vertag abgeschlossen? Wenn ja hast du deine schon erhalten? 


  • Neuling
  • 44 Antworten
  • 20. März 2021
Mafffi schrieb:
Vuldro schrieb:
Mafffi schrieb:

Hallo an alle :)

ich habe am 04.03.21 das Angebot abgeschlossenes und bei mir ist die PlayStation 5 auch abgeschlossen, jetzt ist meine Frage wann ich den ungefähr mit der Konsole rechnen kann.

schöne Grüße 

Stell dich mal auf den 25.03. oder 26.03. ein.

Hey vuldro, hast du auch denn ps5 vertag abgeschlossen? Wenn ja hast du deine schon erhalten? 

Hab den Vertrag abgeschlossen am 03.03. Demnach geht meine Konsole am 24.03. in den Versand.


JuLe_
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 23. März 2021
Vuldro schrieb:
Mafffi schrieb:
Vuldro schrieb:
Mafffi schrieb:

Hallo an alle :)

ich habe am 04.03.21 das Angebot abgeschlossenes und bei mir ist die PlayStation 5 auch abgeschlossen, jetzt ist meine Frage wann ich den ungefähr mit der Konsole rechnen kann.

schöne Grüße 

Stell dich mal auf den 25.03. oder 26.03. ein.

Hey vuldro, hast du auch denn ps5 vertag abgeschlossen? Wenn ja hast du deine schon erhalten? 

Hab den Vertrag abgeschlossen am 03.03. Demnach geht meine Konsole am 24.03. in den Versand.

Ich habe auch am 03.03. bestellt. Allerdings konnte mir von o2 bisher immer noch keiner Auskunft geben, wann der Versand stattfindet. Ich persönlich glaube nicht an Morgen. Das wird bestimmt noch einige Tage/Wochen dauern. Finds halt frech, man bezahlt schon die PS5 und besitzt sie halt gar nicht. Schade.


  • Neuling
  • 44 Antworten
  • 23. März 2021
JuLe_ schrieb:
Vuldro schrieb:
Mafffi schrieb:
Vuldro schrieb:
Mafffi schrieb:

Hallo an alle :)

ich habe am 04.03.21 das Angebot abgeschlossenes und bei mir ist die PlayStation 5 auch abgeschlossen, jetzt ist meine Frage wann ich den ungefähr mit der Konsole rechnen kann.

schöne Grüße 

Stell dich mal auf den 25.03. oder 26.03. ein.

Hey vuldro, hast du auch denn ps5 vertag abgeschlossen? Wenn ja hast du deine schon erhalten? 

Hab den Vertrag abgeschlossen am 03.03. Demnach geht meine Konsole am 24.03. in den Versand.

Ich habe auch am 03.03. bestellt. Allerdings konnte mir von o2 bisher immer noch keiner Auskunft geben, wann der Versand stattfindet. Ich persönlich glaube nicht an Morgen. Das wird bestimmt noch einige Tage/Wochen dauern. Finds halt frech, man bezahlt schon die PS5 und besitzt sie halt gar nicht. Schade.

Wenn du die Wartezeit überbrücken willst, lies dich mal hier rein: 

Da findest du zahlreiche Leute, deren Bestellung 21 Tage nach Bestellbestätigung in den Versand gingen, zuverlässige Aussagen von o2-Moderatoren und dass die Leute an der Hotline nicht unbedingt live Einsicht in die Logistik haben.

Und du wirst die PS5 denke ich mal noch nicht bezahlt haben, oder? Die Konsole gilt ja als MyHandy Vertrag, der erst nach Versand überhaupt aktiv wird. Und erst dann wird überhaupt abgebucht.

Verlass dich mal ruhig auf die 21 Tage, du wirst noch diese Woche deine Konsole haben. Wochen wirst du nicht mehr warten müssen. 


Also ich hab meine am 8.03.2021 bestellt und der Status ist nun in Bearbeitung und nicht mehr auf Vorbestellung. 
 

Hab Hoffnung 💪🏼


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 8. April 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Rjprzybylski. :wave::blush:

Schön, dass du dich hier meldest. :thumbsup:

 

Ich habe soeben auch noch einmal für dich nachgeschaut, deine Playstation 5 müsste heute in den Versand gehen.

Magst du uns hier bitte eine kurze Rückmeldung geben, sobald du die Konsole erhalten hast?

 

Vielen lieben Dank

 

LG Steffen


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