Keine Rückmeldung vom Kundenservice auf Widerruf

vor 12 Jahren
19. Dezember 2012
4 Antworten
64 Aufrufe

user1912
Neuling

Ich habe am 23.11.12 ein Schreiben an den O2 Kundenservice geschickt, in dem ich die Einzugsermächstung widerrufen haben. Bis jetzt keine Rückmeldung von O2..

Vor einigen Tagen kam die neue Rechnung, die heute von meinem Konto abgehoben werden soll.

Der Brief ging per Einschreiben raus, ich habe also keine Erklärung warum ich keine Rückmeldung bekomme und mein Widerruf anscheinend ignoriert wird.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

Horacio1990
Lehrling
373 Antworten
vor 12 Jahren
19. Dezember 2012

Bist du denn mal auf die Idee gekommen die Hotline anzurufen um nachzufragen ob dein Widerruf angekommen ist? Wer soll dir denn hier im Kundenforum darüber Auskunft geben?

andante
Superstar
11824 Antworten
vor 12 Jahren
19. Dezember 2012

Wenn du es per Einschreiben geschickt hast, zeig das Schreiben bei deiner Bank. Hab ich mal bei einem Lieferanten gemacht. Die Bank informierte ihn und den Monat darauf durfte er nicht mehr abbuchen. Die Aktuelle ließ ich auch zurückgehen. Die Gebühren musste ich nicht übernehmen. In dem Fall sollte die Rückbuchng auch für dich kostenfrei sein!

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)