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Warum O2 Service
Gelöst

Inkasso nach einer woche bin sprachlos (nie mehr O2)

  • 28. Juni 2014
  • 1 Antwort
  • 138 Aufrufe

Lulu77
Neuling
Da ich nicht in irgendeinerweise O2 erreichen kann da ja die Rufnummer nicht mehr nicht mehr angenommen wird muss ich es leider hier loswerden.

 

Sehr geherte Damen und Herren,
Zu dem möchte ich ich erst mal wissen wie zwei Rechnungen zustande kommen wenn ich die letzte am 28.02 bezahlt habe,nach einem Telefonat mit einem
Sachbearbeiter von ihnen wurde mir gesagt,das wir dann nur noch eine Rechnung bekommen und nicht zwei es wurde auch gesagt das wir nur noch die Rufnummer Mitnahme zahlen müssen und was wir noch verbraucht haben bis zum Kündigungstermin der war der 27.03.Am 20.04 haben wir eine Rechnung
erhalten in höhe von 30,30€ nach dem sind wir ausgegangen das es sich um die letzte Rechnung laut ihrem Kündigungsschreiben handelt,soweit gut und schön am 10.05 erhalten wir eine weitere Rechnung in höhe von 32,49 (für was soll diese bitteschön sein!!!!!),so jetzt kam am 26.05 wieder ein schreiben von ihnen Beitreibung der Forderung durch das Inkasso wo draufstand laut ihrer Rechnung

 

 20.04 fällig 11.05 30,30€
 08.02 20.02. 0,47 € (keine Ahnung wo das herkommt laut letzten Rechnung vom Februar nicht einsehbar!!!!)

Zwischensumme fallig in höhe von 30,77€ (was ich am 30.05 berzahlt habe und somit ich das schreiben als gegenstandslos betrachtet habe
und somit gleich als erledigt gesehen habe.)

Drunter stand

Noch nicht fällig
 10.05  31.05  32,49 € (so und woher kommt jetzt bitteschön diese Rechnung?????)
Zwischensumme nicht fällig 32,49€

So nun zu ihren sehr schönen Inkasso Brief vom 26.05 herzlichen Dank :-(((
Sich gleich an das Inkasso wenden nach einer Woche ist ein starkes Stück wegen 32,49 € wo ich nicht mal weiss woher diese Rechnung kommt wo drauf stand auf dem letzten Schreiben von ihnen(Noch nicht fällig),hätten sie das gleich  richtig und alles auf eine Rechnung was komplett fällig gewesen wäre geschrieben hätten ich das auch bezahlt (was ich bis jetzt als treuer Kunde immer getan habe!!!),aber wenn man hier und da mal eine Rechnung bekommt da soll noch jemand durchblicken ist nicht nach vollziehbar.

Ich werde den Betrag in höhe von 70,59 am 1.07 überweisen (weiss zwar nicht warum!!!!!)weil ich keine lust drauf habe das der Gerichtsvollzieher ein und aus geht wegen 70 €,und ich hoffe das ich dann nichts mehr von ihnen hören werde!!!

Lösung von o2_StefanX


 

 20.04 fällig 11.05 30,30€
 08.02 20.02. 0,47 € (keine Ahnung wo das herkommt laut letzten Rechnung vom Februar nicht einsehbar!!!!)

Zwischensumme fallig in höhe von 30,77€ (was ich am 30.05 berzahlt habe und somit ich das schreiben als gegenstandslos betrachtet habe
und somit gleich als erledigt gesehen habe.)

 

Bezahlt am 30.05. Fälligkeit war aber der 11.05. Somit 20 Tage zu spät gezahlt.

 


Noch nicht fällig
 10.05  31.05  32,49 € (so und woher kommt jetzt bitteschön diese Rechnung?????)
Zwischensumme nicht fällig 32,49€

So nun zu ihren sehr schönen Inkasso Brief vom 26.05 herzlichen Dank :-(((
Sich gleich an das Inkasso wenden nach einer Woche ist ein starkes Stück wegen 32,49 € wo ich nicht mal weiss woher diese Rechnung kommt wo drauf stand auf dem letzten Schreiben von ihnen(Noch nicht fällig),hätten sie das gleich  richtig und alles auf eine Rechnung was komplett fällig gewesen wäre geschrieben hätten ich das auch bezahlt

Steht ja doch aber drauf, Fällig 31.05. Den betrag hättest du ja mit deiner Überweisung am 30.05 mit zahlen können.

 

Die 32,49 EUR tippe ich einfach mal wird die Gebühr für den nicht zurück gesendeten Router sein.

 



Ich werde den Betrag in höhe von 70,59 am 1.07 überweisen (weiss zwar nicht warum!!!!!)weil ich keine lust drauf habe das der Gerichtsvollzieher ein und aus geht wegen 70 €,und ich hoffe das ich dann nichts mehr von ihnen hören werde!!!

Klingt nach zu viel wenn du bereits am 30.05. die 30,77 überwiesen hast. Magst du uns als PN deine Kundennummer an den User @o2_DSL senden, dann schauen wir uns das an.

 

Gruß

Stefan

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1 Antwort

o2_StefanX
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  • 28. Juni 2014

 

 20.04 fällig 11.05 30,30€
 08.02 20.02. 0,47 € (keine Ahnung wo das herkommt laut letzten Rechnung vom Februar nicht einsehbar!!!!)

Zwischensumme fallig in höhe von 30,77€ (was ich am 30.05 berzahlt habe und somit ich das schreiben als gegenstandslos betrachtet habe
und somit gleich als erledigt gesehen habe.)

 

Bezahlt am 30.05. Fälligkeit war aber der 11.05. Somit 20 Tage zu spät gezahlt.

 


Noch nicht fällig
 10.05  31.05  32,49 € (so und woher kommt jetzt bitteschön diese Rechnung?????)
Zwischensumme nicht fällig 32,49€

So nun zu ihren sehr schönen Inkasso Brief vom 26.05 herzlichen Dank :-(((
Sich gleich an das Inkasso wenden nach einer Woche ist ein starkes Stück wegen 32,49 € wo ich nicht mal weiss woher diese Rechnung kommt wo drauf stand auf dem letzten Schreiben von ihnen(Noch nicht fällig),hätten sie das gleich  richtig und alles auf eine Rechnung was komplett fällig gewesen wäre geschrieben hätten ich das auch bezahlt

Steht ja doch aber drauf, Fällig 31.05. Den betrag hättest du ja mit deiner Überweisung am 30.05 mit zahlen können.

 

Die 32,49 EUR tippe ich einfach mal wird die Gebühr für den nicht zurück gesendeten Router sein.

 



Ich werde den Betrag in höhe von 70,59 am 1.07 überweisen (weiss zwar nicht warum!!!!!)weil ich keine lust drauf habe das der Gerichtsvollzieher ein und aus geht wegen 70 €,und ich hoffe das ich dann nichts mehr von ihnen hören werde!!!

Klingt nach zu viel wenn du bereits am 30.05. die 30,77 überwiesen hast. Magst du uns als PN deine Kundennummer an den User @o2_DSL senden, dann schauen wir uns das an.

 

Gruß

Stefan