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Warum O2 Service
Gelöst

DSL-Geschwindigkeit

  • 5. Februar 2020
  • 1 Antwort
  • 69 Aufrufe

Kelwittsstern
Neuling

Habe das Problem, dass bisher an meinem Anschluss nur 25 MBit/s möglich waren, ich jedoch für einen 50 MBit/s Anschluss zahle!

Ein Telekommitarbeiter war letzte Woche hier und sagte, dass ab sofort an meinem Anschluss 100 MBit/s möglich sind. Erhalte auch in der Fritzbox die Anzeige 116,8 MBit/s Download und 42,9 MBit/s Upload, allerdings bleibt die Verbindungsgeschwindigkeit bei rund 25/5 MBit/s.

Bitte prüft das doch mal. Ich möchte gerne meine bezahlten 50/10 Mbit/s haben.

Viele Grüße

Lösung von o2_Matze

Hi @Kelwittsstern 

Wir machen hier https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/dsl-geschwindigkeit-516464/index2.html#post2028919 weiter.

Hier bitte nichts mehr schreiben.

VG Matze 

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1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • 22023 Antworten
  • Lösung
  • 12. Februar 2020

Hi @Kelwittsstern 

Wir machen hier https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/dsl-geschwindigkeit-516464/index2.html#post2028919 weiter.

Hier bitte nichts mehr schreiben.

VG Matze 


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