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Warum O2 Service
Frage

prepaid Guthaben weg

petronela69
Neuling
Liebes O2 Team, am 26.10 habe ich mein Guthaben mit 30€ aufgeladen und nun soll es aufgebraucht sein!? Wofür? ?? Ich habe 2x1, 49 bezahlt und 2x die Nachricht das meine Flatrates aktiviert ist. Gibt eine Möglichkeit nachzuvollziehen wo die 30 € hin sind?!
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    andante
    Superstar
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    • andanteSuperstar
    • Superstar
    • 28. Oktober 2013
    Hallo petronela!

     

    Vielleicht kann die Hotline weiterhelfen: Kostenlose Nummer: 55383

    Gruß andante

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
    Legende
    • bielo
    • 29. Oktober 2013
    Kann es sein, dass sich dein Smartphone mit dem Internet verbunden hat und du keine Flat hast? Wenn du den EVN zugestimmt hattest, lässt sich das über die von @andante genannte Nummer herausfinden.

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