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Warum O2 Service
Gelöst

Ersatz SIM Karte dippelt berechnet

  • 26. Februar 2025
  • 1 Antwort
  • 17 Aufrufe

jandalf
Neuling

Hallo Zusammen,

 

1. Auf meiner letzten Handyrechnung wurde leider eine Ersatz Simkarte doppelt gebucht, somit Fehlbetrag von knapp 30 €. Dies möchte ich gerne reklamieren.

(2. Wie ich hier im Forum lesen konnte, passiert das ab und zu: hätte ich eigentlich auf einen anderen Post schreiben sollen: „Gleiches Problem“?)

 

Vielen Dank und viele Grüße 

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@jandalf,

das ist schade, dass für deinen Vertrag eine Ersatz-SIUM doppelt berechnet wurde.

Ich habe eine Guthabenbuchung für die zuviel berechneten 29,99 € für dich beauftragt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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1 Antwort

o2_Gerrit
  • Moderator
  • 5534 Antworten
  • Lösung
  • 26. Februar 2025

Hallo ​@jandalf,

das ist schade, dass für deinen Vertrag eine Ersatz-SIUM doppelt berechnet wurde.

Ich habe eine Guthabenbuchung für die zuviel berechneten 29,99 € für dich beauftragt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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