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Warum O2 Service
Gelöst

SMS ins Ausland (Italien) geht nicht raus


mobile-newBee
Lehrling
Möchte gerne eine SMS an einen italienischen Mobilfunkteilnehmer schicken.

Der Partner hat ein Handy, das telefonisch erreichbar ist (+39 34 xxxxxxxx).

Von meinem Handy ist der Versand von SMS an deutsche Partner problemlos möglich; erhalte prima die Empfangsbestätigungen über "Mobilfunkanbieter".

Bei dem Versuch eine SMS (egal ob kurz oder lang) an den italienischen Mobilfunkteilnehmer zu schicken erhalte ich die Fehlermeldung: "Nachricht kann nicht gesendet werden"

Bin ratlos ...😀

Rückmeldungen/ Tipps/ Hilfe daher herzlich willkomenn

Lösung von o2_Marc

Hi mobile-newBee,

bekommt der Teilnehmer denn SMS von anderen Nutzern aus Deutschland zugestellt?

Gruß,

Marc

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10 Antworten

McDamian
Profi
  • Profi
  • 1827 Antworten
  • 26. Juli 2015
Hallo mobile-newBee,

sicherlich kann auch eine Störung vor Ort in Italien sein...

Nutzt du den normalen SMS Service oder iMessage oder sonstige Plattformen?

Gruß

McDamian


mobile-newBee
Lehrling
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  • 27. Juli 2015
Nutze den "ganznormalen" SMS Service ...

Die Fehlermeldung kommt superschnell, quasi mit Drücken der Sendetaste.

Die übliche Systemresponse (ich schicke alle Nachrichten mit der Option "Empfangsbestätigung") ist normalerweise deutlich langsamer.


mobile-newBee
Lehrling
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  • 27. Juli 2015
Hatte schon mal eine ähnliche Störung im Inland (gefühlt im Zusammenhang mit dem neuen nationalen Raoming)


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 27. Juli 2015
Hi mobile-newBee,

bekommt der Teilnehmer denn SMS von anderen Nutzern aus Deutschland zugestellt?

Gruß,

Marc


mobile-newBee
Lehrling
  • Autor
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  • 93 Antworten
  • 30. Juli 2018
Hab' aktuell im Juni 2018 wieder dasselbe Problem gehabt:

  • Standort Italien, Salento
  • SMS an italienisiche Nummer geht mehrfach nicht raus
  • eingebucht ins Netz von ITim, gutes (bestes) Signal, Gespräche tipp-topp
  • nur nach Netz-Wechsel zu WIND, lokal sehr schwaches Signal, hat es dann geklappt

Im Netz von ITim in dieser Region zwar gutes Signal aber sehr oft kein Internet und keine SMS Funktionalität


mobile-newBee
Lehrling
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  • 93 Antworten
  • 30. Juli 2018
Fehlermeldung auf dem eigenen Handy: "kann nicht gesendet werden"


Sächsin
Superstar
  • 25409 Antworten
  • 30. Juli 2018
Dann liegt es also am italienischen Netz.


Liebes O2-Team,

ich habe auch zurzeit sehr oft ein ähnliches Problem. Ganz normale SMS aus meinem alten Handy (kein Smartphone) kommen bei italienischen Freunden nicht an!

Die Vorwahl ist drin :-)

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank schon mal.

Mauri


Ah...noch eine weitere Frage. Was kosten SMS und Anrufe (vom Handy) ins Ausland. Ich habe da keine besondere Tarif. Auf der Webseite von O2 habe ich folgendes gefunden:

Anruf 22,61 Cent/Min., SMS 7,14 Cent

Ist das aktuell?

Vielen Dank noch mal.


o2_Katy
  • 1757 Antworten
  • 11. Mai 2020

Hallo @Agapito Malteni,

Willkommen in unserer Community! :slight_smile:

Können deine italienischen Freunde denn SMS von Anderen, gegebenenfalls auch aus Deutschland empfangen?

Agapito Malteni schrieb:

Ah...noch eine weitere Frage. Was kosten SMS und Anrufe (vom Handy) ins Ausland. Ich habe da keine besondere Tarif. Auf der Webseite von O2 habe ich folgendes gefunden:

Anruf 22,61 Cent/Min., SMS 7,14 Cent

Ist das aktuell?

ja, richtig! Dieser Preis ist der aktuelle Preis für Anrufe/SMS von Deutschland nach Italien.:relaxed:

 

Viele Grüße Katy


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