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Warum O2 Service
Frage

Mobiele daten drotz 4G anzeige funktioniert nicht


Hallo zusammen,

 

Wie im Titel schon erwähnt geht meine mobilen Daten nicht richtig bis auf WhatsApp und discord funktioniert unterwegs nix mehr. Ich habe 20GBite Daten volum und gerade mal 19 GBYTE verbraucht aber seit denn 14.9.20 funktioniert nix mehr hat vielleicht jemand eine idee

3 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • 22404 Antworten
  • 18. September 2020

Die Anzeigen sind nicht genau.

 

Ich schätze mal, du hast einen der Fake Free Tarife und Du hast dein HiSpeed Volumen verbraucht und bist jetzt bis ende des Abrechnungszeitraumes gesperrt für mobile Daten.


Zekromdragon91 schrieb:

Hallo zusammen,

 

Wie im Titel schon erwähnt geht meine mobilen Daten nicht richtig bis auf WhatsApp und discord funktioniert unterwegs nix mehr. Ich habe 20GBite Daten volum und gerade mal 19 GBYTE verbraucht aber seit denn 14.9.20 funktioniert nix mehr hat vielleicht jemand eine idee

Dem mobilen Daten ist es egal was du nutzt. Wenn whatsapp funktioniert dann kannstt du mobile daten nutzen, im Betreff stwht etwas anderes.

 

Es wird so düsein wie mein Vorredner schreibt, du bist gedrosselt und kannst nicht mehr alles wie gewohnt nutzen. Da hast du aber mehrere SMS schon darüber erhalten.

 

Wenn du schnelles mobiles Internet benötigst kannst du in der O2-App oder mein-o2 ein Datenupgrade buchen.


o2_Juliane
  • Team
  • 3445 Antworten
  • 20. September 2020

Hi @Zekromdragon91,

 

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :)
Hast du die SMS zum Verbrauch deines Datenvolumens bekommen, die @Sandroschubert erwähnte?
Was für einen Tarif hast du und wann hast du diesen abgeschlossen oder in diesen verlängert?

Viele Grüße
Juliane


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