Ich beschwere mich noch einmal über das Problem mit dem Internet, 13403 Berlin Bereich. Zwischen 7⁰⁰ und 24⁰⁰ ist die Übertragung total schlecht. Ich habe meinen Vertrag bei O² mit 5G und Geschwindigkeit bis 300Mb/s verlängert...aber seit Monaten beträgt die maximale Geschwindigkeit höchstens 1Mb/s. Unter solchen Bedingungen ist es unmöglich, normal zu arbeiten oder im Internet zu surfen. Ihre Antwort, dass es zu viele User in diesem Bereich gibt, interessiert mich nicht, da mich bei Vertragsabschluss mit O² niemand darüber informiert hat. Bei Problemen mit der Basisstation schlage ich vor, diese durch ein neueres und leistungsfähigeres Modell zu ersetzen oder mir im Rahmen meines Vertrages ein Signal mit der richtigen Geschwindigkeit über ein Kabel zur Verfügung zu stellen.
LG
Robert Palka
