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Warum O2 Service
Gelöst

Nokia Lumia 1020 Batterie probleme

  • 26. Oktober 2014
  • 1 Antwort
  • 321 Aufrufe

Oguz_XX
Neuling
Hallo!

 

Ich habe seit ca. eineinhalb Wochen Probleme mit meinem 1020.

 

Der Akku lädt sich nur noch ganz langsam auf.

 

Am Anfang waren es immer ca. 57% die Stunde, die der Akku aufgeladen hat.

Seit dem letzen Update wurde es aber zunehmend schlimmer.

Es waren plötzlich 49%, bei der nächsten Ladung 44% und zunehmend sinkend.

 

Jetzt ist der Ladevorgang bei 33% die Stunde.

 

Ich habe alles ausprobiert, sprich: Andere Steckdose, anderes Kabel, anderer Stecker, aus- und angeschaltet, vollkommen entladen lassen, externes Ladegerät benutzt (Camera Grip), das Handy komplett zurückgesetzt, während dem laden aus- und angeschaltet. Nichts funktioniert, die 33% bleiben weiterhin bestehen. :frowning

 

Das Gerät ist ca. 9 Monate alt und ich weiß jetzt nicht, was ich noch tun könnte :frowning

Jemand eine Idee?

Lösung von o2_Christian

Hallo Oguz_XX,

 

da Du ja bereits alles Mögliche ausprobiert hast, ist im nächsten Schritt die Werkstatt gefragt.

Das Gerät ist noch kein Jahr alt und wenn kein eigenverschuldeter Schaden vorliegt, erfolgt eine Reparatur auf Garantie.

 

Gruß
Christian

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1 Antwort

o2_Christian
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  • Lösung
  • 26. Oktober 2014
Hallo Oguz_XX,

 

da Du ja bereits alles Mögliche ausprobiert hast, ist im nächsten Schritt die Werkstatt gefragt.

Das Gerät ist noch kein Jahr alt und wenn kein eigenverschuldeter Schaden vorliegt, erfolgt eine Reparatur auf Garantie.

 

Gruß
Christian