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Warum O2 Service
Gelöst

Keine bestellbestätigung


Janina06
Neuling
Habe gestern etwas bei O2 my Handy bestellt 😉
Habe aber bis jetzt noch keine Rückmeldung sollte der Vertrag abgelehnt sein ! Bekommt man dann auch eine Mail ?

Lösung von o2_Carina

Hallo nochmal Janina06,

 

ich habe deine Anfrage per PN beantwortet.

 

Gruß,

Carina

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18 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Ja, so die Bonität nicht ausreicht für o2, wirst du informiert.

 

Aber du hast noch gar keine Email für die Bestellung? SPAM-Ordner durchsucht?


Janina06
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Nein nichts bekommen -.-

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Das ist komisch, denn eine Auftragsbestätigung sollte immer kommen.

 

So sah meine mal aus:

 

https://


Janina06
Neuling
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  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Sollte doch eigentlich schon eine Antwort da sein oder ??

Janina06
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  • 29. Oktober 2014
Danke 😉 nein sowas habe ich nicht

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Die AB sollte umgehend kommen. Was hast du bestellt?


Janina06
Neuling
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  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Samsung tablet

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Bemühe mal den Chat. Über Name bzw Kontonummer können die da suchen. Falls dort keiner helfen kann, melde dich hier wieder.


Janina06
Neuling
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  • Neuling
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  • 29. Oktober 2014
Habe ich heute schon vier mal versucht 2x fast 20min auf Antwort gewartet deshalb deshalb schreibe ich hier

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Hab ich mir gedacht. Dann gebe ich das mal an einen Moderator weiter. Dieser wird sich das ansehen. Leider kommt es derzeit hier im Forum auch zu Wartezeiten. Gedulde dich bitte, bis sich einer hier meldet.

 

 


Janina06
Neuling
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  • 29. Oktober 2014
Ok danke

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Ich habe die von dir markierte Lösung bei meinem Beitrag mal wieder entfernt. Gelöst ist hier ja noch nichts.


Janina06
Neuling
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  • 29. Oktober 2014
Hatte falsch geklickt 😢 danke

o2_Carina
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  • 10793 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Hallo Janina06,

 

bitte sende mir eine PN mit deinem vollständigen Namen und Geburtsdatum. Dann schaue ich da gerne mal nach.

 

Gruß,

Carina


Janina06
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  • 29. Oktober 2014
Wie mach ich das denn per pn

Janina06
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  • 29. Oktober 2014
Habe schon verstanden ist raus 😉

Janina06
Neuling
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  • 10 Antworten
  • 29. Oktober 2014
Ist raus 😉

o2_Carina
  • Team
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  • Lösung
  • 29. Oktober 2014
Hallo nochmal Janina06,

 

ich habe deine Anfrage per PN beantwortet.

 

Gruß,

Carina