iPhone 5 An-/Austaste defekt

Ich rate in solchen Fällen immer den Service von Apple in Anspruch zu nehmen.

Danke für die schnelle Antwort. Entstehen da in der Regel Kosten?

In der Regel sollten, so der Defekt nicht von dir verursacht wurde, keine Kosten entstehen. Wenn du kein Apple Store in der Nähe hast, dann kontaktiere doch erst mal den Support. (Klick)

Hallo, 

 

ich habe das Problem auch. Doch ein Tausch bei Apple funktioniert das denn? Ich habe ja das Iphone über o2 bezogen. Und reperatur daran glaub ich nicht so. Nach einer Forschung online sehe ich, dass dieses Problem wohl bekannt ist bei Iphone...

 

Wie hast du dein Problem nun gelöst? 

hallo,

einfach beim apple support anrufen und einen tausch vereinbaren. solltest du einen expresstausch veranlassen, benötigt apple dafür deine kreditkarte. dann wird sofort ein neues iphone rausgeschickt und du kannst dein altes innerhalb von 3 werktagen an apple kostenfrei senden. solltest du keine kreditkarte haben, schickt apple dir erst ein neues gerät wenn dein altes beim service angekommen ist. dauert in der regel ca. 2 werktage bis du ein neues gerät dann zuhause hast. 

 

grüße,..

Hallo zusammen,

 

zur Info: Wenn sich während der Reparatur herausstellt, dass der Fehler nicht reparabel ist, wird das iPhone auch bei o2 getauscht, also ein refurbished Gerät zurückgesendet.

 

Lg

Timo