Aus Versehen Simkarte bestellt

hallo :)

das Problem hatte ich auch mal bei einem anderen Anbieter , einfach bei der O2 Hotline anrufen ,alles schildern und falls es noch nicht verschickt wurde hast du evtl glück das es storniert werden kann :)andernfalls einfach warten bis die Simkarte kommt und kannst diese mit dem bei gelegten retourschein zurückschicken (zumindest bei mir war einer dabei ) hast ja 14 tage Widerrufsrecht  .) 

hoffe konnte dir weiterhelfen :) 

LG

@fritz04 hallo :) 

Das stimmt so nicht ganz 😅 hatte mir auch erst vor kurzem eine bestellt gehabt , auch wenn du diese nicht manuel freischaltest,  wird diese nach 14 Tagen automatisch freigeschaltet 

Zumindest hab ich so eine Email bekommen , kann diese auch gerne mal anhängen falls gewünscht 

@xthemstersx

O2 ?

@fritz04  ja O2 :)

@xthemstersx das war eine Postpaid-SIM (Vertrag) und keine Prepaid-SIM.

Für Prepaid gilt, was @fritz04 schrieb … wobei ich nicht nachvollziehen kann, dass man so eben mal aus Versehen sich eine Freikarte bestellt.

@Sächsin da gebe ich dir recht , sorry das wusste ich nicht  :)

LG

bevor eine SIM aktiviert wird, muss erstmal das Id Verfahren statt gefunden haben,

im O2 Shop wird durchaus der Perso geprüft und die SM freigeschaltet.

ohne ID Prüfung wird keine SIM aktiviert.

Hallo @prepaidmoritz,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du schon so viele hilfreiche Antworten erhalten hast.  Konnte deine Frage damit beantwortet werden?

Viele Grüße

Vivian