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Warum O2 Service
Gelöst

Anruf-Info sowie Erreichbarkeits-Info-SMS deaktivieren

B
Neuling
Schönen gute Tag,

ich würde gerne die Anruf Info SMS und die Ereichbarkeits Info SMS bei verpassten Anrufen für meine Nummer deaktivieren.

  • Anruf-Info-SMS: Diese wird mir jedes Mal zugeschickt, wenn mich jemand angerufen, aber nicht erreicht hat. Diese SMS haben folgenden Inhalt: "XY hat versucht, Sie am XY um XY anzurufen. Dieser Dienst ist für Sie kostenlos".


  • Erreichbarkeits-Info-SMS: Diese erhält der Anrufer, sobald ich wieder erreichbar bin.
Bei mir muss das Deaktiviert sein weil sonst meine GPS-Tracker nicht richtig funktionieren
Das wäre super nett, wenn das möglich wäre, die beiden zu deaktivieren. ☺️

Danke

Lösung von o2_Katja

Hallo @BlaubaerWinni und 💙lich willkommen! ☺️

Aktuell sind beide Dienste deaktiviert, konnten dir die Kollegen der Kundenbetreuung bereits weiterhelfen?

Viele Grüße,
Katja🐳
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    7 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • Lösung
    • 24. September 2019
    Hallo @BlaubaerWinni und 💙lich willkommen! ☺️

    Aktuell sind beide Dienste deaktiviert, konnten dir die Kollegen der Kundenbetreuung bereits weiterhelfen?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
    M
    Neuling
    • max2611
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 15. November 2019

    Hallo,

    ich habe das gleiche Problem und würde auch gerne die Anruf Info SMS und die Ereichbarkeits Info SMS bei verpassten Anrufen für meine Nummer deaktivieren lassen. Leider hat mir bisher niemand helfen können. 

    Über Hilfe würde ich mich freuen.

    Viele Grüße, max2611

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17861 Antworten
    • 20. November 2019

    Hallo @max2611,

    bei dir sind die Dienste bereits ebenfalls deaktiviert. Oder bekommst du weiterhin SMS?

    VG
    Dennis

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      Sandroschubert
    M
    Neuling
    • max2611
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 26. November 2019

    Hallo Dennis,

    wenn ich jemanden nicht erreiche, bekommt dieser immernoch eine SMS von mir, die mich ja jedesmal etwas kostet. Derjenige sieht ja sowieso,daß ich ihn angerufen hatte. Daher sollte dieser Service eigentlich abgeschaltet werden. Kann man da noch etwas machen?

     Vielen Dank,

    Grüße Max2611

    S
    Legende

    @max2611 Das muss der Angerufe abschalten bzw. bei seinem Anbieter abschalten lassen.

    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    H
    Neuling

    Hallo,
    ich würde gerne die Anruf-Info-SMS und die Erreichbarkeits-Info-SMS bei verpassten Anrufen für meine Nummer deaktivieren.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20477 Antworten
    • 31. August 2021

    Hallo @Hidetaka_Kayanumi_XS,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    Die Erreichbarkeits-Info war für deine Rufnummer bereits deaktiviert. Die Anruf-Benachrichtigung per SMS habe ich jetzt ebenfalls deaktiviert.

    Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

    Viele Grüße

    Giulia

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