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Warum O2 Service
Gelöst

neue SIM - Mobile Daten funktionieren nicht

M
Neuling
Ich habe vor Kurzem eine neue SIM-Karte erhalten, diese aktiviert und auch die Bestätigung der Aktivierung erhalten. Telefonieren und SMS funktioniert, aber ich habe keine mobilen Daten. Kann es sein, dass bei O2 eine Sperre für mobile Daten fälschlicherweise eingerichtet ist?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @majorelle ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Die Datendienste waren tatsächlich deaktiviert. Ich habe sie nun für dich aktiviert. Bitte starte dein Smartphone einmal neu. ☑️

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea
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    5 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • Lösung
    • 1. April 2019
    Hallo @majorelle ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Die Datendienste waren tatsächlich deaktiviert. Ich habe sie nun für dich aktiviert. Bitte starte dein Smartphone einmal neu. ☑️

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    Viele Grüße,
    Andrea
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    A
    Neuling
    • Arlr
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 24. April 2020

    Hallo ich habe eine neue sim Karte zu folgender Rufnummer 01629780 xx 

     

    Die mobile Daten funktionieren nicht. Ich bitte um Aktivierung. 
     

    lg Ramani 

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • 19198 Antworten
    • 27. April 2020

    Hi @Arlr ,

     

    eine Sperre der Datendienste liegt für die SIM nicht vor. Hast du die SIM schon in einem anderen Smartphone ausprobiert?

     

    LG,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    D
    Neuling
    • dustin710
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 20. Februar 2021

    Dedgf

    o2_Marc schrieb:

    Hi @Arlr ,

     

    eine Sperre der Datendienste liegt für die SIM nicht vor. Hast du die SIM schon in einem anderen Smartphone ausprobiert?

     

    LG,
    Marc

     

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 41557 Antworten
    • 24. Februar 2021

    Hallo @dustin710,

     

    ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
    Hast du ein Anliegen bei dem wir weiterhelfen können?

     

    Gruß
    Antje

     

     

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