Rechnung trotz Kündigung

Hallo zusammen,

 

ich habe meinen O2 Vertrag fristgerecht gekündigt. Dies sowohl per Fax, wie auch per Einschreiben. Die Kündigung wurde mir per SMS, sowie per Post bestätigt.

 

In der Kündigungsbestätigung stand auch, dass mein Vertrag zum 26.06.2014 deaktiviert wird.

 

Nun habe ich eine Rechnung erhalten, für den Zeitraum 13.06.2014 – 12.07.2014.

 

Das die Restlaufzeit natürlich noch bezahlt werden muss ist mir klar. Die Mitnahme meiner Mobilfunknummer lässt sich O2 ja auch versilbern, war mir jedoch auch bekannt.

 

Trotzdem ist die Rechnungssumme nicht korrekt, und ich vermute das ich noch weitere Rechnungen erhalten werde. Daher habe ich erneut ein Fax mit der Bitte um Richtigstellung an O2 geschickt. Eine Woche ist nichts passiert.

 

Heute wurde der falsche Betrag abgebucht, was für mich nicht akzeptabel ist.

 

Was nun? Ich bin gewillt, den Rechnungsbetrag, so wie im Fax angekündigt, zurück zu buchen.

 

Da ich jedoch keine Lust auf Stress mit einem Inkasso Unternehmen habe, geschweige denn einen ungerechtfertigten Schufa Eintrag riskieren will noch dazu genötigt werden möchte einen Anwalt einzuschalten, versuche ich es auf diesem Wege.

 

Bei der Hotline habe ich nach 15 Minuten aufgegeben.

 

Wie soll ich weiter Vorgehen, habt Ihr Vorschläge? Hab den Vertrag seinerzeit im O2 Shop abgeschlossen, möchte aber nicht Extra wieder von Essen, wo ich jetzt wohne, nach Köln fahren. Darüber hinaus sind mein Erfahrungen mit den Shop Mitarbeitern, na ja, ich sag mal ausbaufähig.

 

Viele Grüße

 

Ben