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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung in junge Leute Tarif


KathleenW
Lehrling
Hallo, ich werde im Januar ein Fernstudium beginnen und würde dann gern in den Junge Leute Tarif ,All in M im Zuge einer Vertragsverlängerung wechseln. Leider kann ich eine Vertragsverlängerung in diesen Tarif nicht einsehen. Welches Angebot kann diesbezüglich gemacht werden (inkl. Samsung Galasx S 6, 32 GB oder Iphone 6s, 16 GB)? 

Vielen Dank vorab

LG Kathleen

Lösung von o2_Michael

Hallo Hurly,

da hat sich bei meiner Antwort leider der Fehlerteufel eingeschlichen. Du kannst entweder den Online Rabatt bekommen, der 12 Monate gilt oder den Junge Leute Rabatt der zum einen 24 Monate gilt, sondern auch mehr Datenvolumen hat. Der Junge Leute Rabatt ist somit sinnvoller für dich.

Beste Grüße

Michael

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28 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 29. Dezember 2015
Hallo @KathleenW‌,

bezüglich Deiner Wünsche habe ich Dir hier einmal die Angebote rausgesucht.

           

Mit dem Samsung insgesamt sind es dann:

Monat 1-6: € 42,49

Monat 7-24: € 47,49

(klicke auf das Bild für eine größere Ansicht)



Mit dem IPhone wären es insgesamt:

Monat 1-6: € 49,99

Monat 7-24: € 54,99

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


KathleenW
Lehrling
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  • 30. Dezember 2015
Hallo Jessica,

vielen Dank für die Zusammenstellung. Könnte ich bitte noch ein Angebot mit dem Iphone 6, 16 GB bekommen und einer höheren Anzahlung?

Vielen Dank vorab.

LG


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 30. Dezember 2015
Hallo @KathleenW‌,

klar kannst Du dafür auch noch ein Angebot bekommen. ☺️

Ich habe jetzt mal die Option genommen mit höherer Anzahlung und Laufzeit dann über 24 Monate. Es gibt auch noch die Variante über 12 Monate, was eine höhere Anzahlung und höhere Kosten pro Monat dann natürlich bedeutet.

Hier aber erstmal das Angebot mit dem IPhone 6, 16 GB und Junge-Leute-Tarif All-in M:



Heißt: Einmalige Anzahlung 199,00 € + Versandkosten, dafür dann 20 € monatlich für das Handy.

Insgesamt sieht es dann so aus (Handy und Tarif):

Monat 1-6: € 27,49 +Anzahlung € 199,00 + Versandkosten

Monat 7-24: € 42,49

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


KathleenW
Lehrling
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  • 30. Dezember 2015
Super Danke für die schnelle Rückmeldung. Sobald mir alles von der Fernuni vorliegt, melde ich mich. ☺️


Hurly
Neuling
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  • 30. Dezember 2015
Hallo..

ich nutze diesen Beitrag einmal mit und hoffe, dass das okay ist. Genau diese Angebote interessieren mich nämlich auch.

Um sicher zu gehen - die oben aufgeführten Angebote sind auch für die Vertragsverlängerung gültig, ja?

Wie wäre dasAngebot mit dem Samsung Galaxy S5 Neo?

Ich wäre wahnsinnig dankbar, wenn du mir da auch helfen könntest.


o2_Marc
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  • 31. Dezember 2015
Hi Hurly,

das Angebot mit dem Neo sehe wie folgt aus.



Gruß,

Marc


Hurly
Neuling
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  • 2. Januar 2016
Hallo Marc,

vielen Dank! Ich würde dann gern meinen Vertrag in den von dir genannten (o2 blue all in m für junge Leute mit dem Samsung Galaxy s5 Neo + Gratis Tablet zu 34,99€/Monat) umwandeln, bzw. verlängern. Soll ich dir meine Immatrikulationsbescheinigung senden?

Lieber Gruß,

Hurly


o2_Carina
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  • 4. Januar 2016
Hallo Hurly,

gerne doch. Zu den monatlichen Kosten in Höhe von 34,99 EUR kommen noch einmalig Versandkosten in Höhe von 4,99 EUR dazu. Ist deine hinterlegte Kontaktadresse noch aktuell? Möchtest du das S5 Neo in gold oder in schwarz?

Gruß,

Carina


Hurly
Neuling
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  • 4. Januar 2016
Hallo Carina,

danke, die Versandkosten hatte ich gesehen,  das ist in Ordnung. Das GalaxyS5 Neo in gold bitte. Die Adresse ist aktuell, ja.

Danke! :-)

Lieber Gruß,

Hurly


KathleenW
Lehrling
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  • 6. Januar 2016
Hier in dem Tarif ist doch aber gar kein junge Leute Rabatt enthalten oder hab ich was übersehen? VG


Hurly
Neuling
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  • 6. Januar 2016
Ach man 😕 ich glaube, du hast Recht.

Kann einer der Moderatoren nochmal gucken? Wurde inzwischen bereits etwasfür mich gebucht?

Danke!


o2_Michael
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  • 6. Januar 2016
Hallo Hurly,

wir haben noch nichts gebucht. Leider fehlt in dem Screenshot der Junge Leute Rabatt von 5 Euro ☹️, den du selbstverständlich als Studentin bekommst. ☺️ Wenn wir deinen Vertrag für dich verlängern sollen, dann schicke uns bitte eine PN an @o2_Support‌ mit deiner vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl. Verlinke bitte auch diesen  Thread oder schildere dort das Angebot, damit auch alles wie gewünscht bekommst. Den Studentenausweis kannst du nach der Vertragsverlängerung online wie hier beschrieben hochladen: https://

Beste Grüße

Michael


KathleenW
Lehrling
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  • 6. Januar 2016
Der Tarif beläuft sich dann demnach auf 29,99€ für 24 Monate? Und wenn die Anzahlung des S5 neo höher wäre?


Hurly
Neuling
  • Neuling
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  • 6. Januar 2016
Danke Michael! Habe die Nachricht geschrieben, ob der Link zu diesem Beitrag funktioniert, weiß ich nicht, schreibe vom Handy aus.


o2_Jessica
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  • 6. Januar 2016
Hallo https:///people/KathleenW,

das oben genannte Angebot ist mit den Rabatten für Junge Leute wie folgt:

Monat 1 - 12: € 29,99 (Tarif und Handy)

Monat 13-24: € 34,99

Einer der Rabatte ist nur für 12 Monate gültig (siehe im Screenshot oben).

Ich kann gerne auch einmal schauen wie es aussieht mit einer höheren Anzahlung, soll es dabei aber bei einer Zahlungsdauer von 24 Monaten bleiben oder sollen es 12 Monate sein?

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


KathleenW
Lehrling
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  • 6. Januar 2016
Lieben Dank, bitte 24 Monate ☺️


o2_Jessica
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  • 6. Januar 2016
Hallo https:///people/KathleenW,

hier einmal das Angebot mit einer höheren Anzahlung:



Die Anzahlung wäre dann 89,00 € für das Gerät, und ebenfalls die gleichen Rabatte wie bei dem oberen Angebot. ☺️ Die monatliche Rate für das Gerät wäre dann aber € 17,50 über 24 Monate.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

edit o2_jessica: hier ist tatsächlich wieder nicht der Junge-Leute-Rabatt aufgeführt. Der gehört da natürlich auch dazu!


LinuZ
Neuling
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  • 7. Januar 2016
Hallo Jessica,

Genau an dieser Zusammenstellung für einen Tarifwechsel/Vertragsverlängerung inklusive dem junge Leute Rabatt wäre ich auch interessiert. Mein jetziger All in M Tarif (die alte "Version" von 2013) läuft Ende März aus und ich wollte die magische Grenze von 34,99€ inklusive Smartphone nach dem 7. Monat nicht überschreiten. Bisher wurden mir immer unterschiedliche Antworten gegeben ("geht nicht mit Junge Leute Vorteil","geht mit Vorteil es ist ein Fehler im Bestellformular"). Ich wäre dir dankbar wenn du mich da aufklären könntest. Liebe Grüße


LinuZ
Neuling
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  • 7. Januar 2016
Edit:

Also S5 Neo mit All in M mit Junge Leute Vorteil und 1€ Anzahlung.


KathleenW
Lehrling
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  • 7. Januar 2016
Hallo Jessica,

danke für deine Bemühungen. Eine Frage hätte ich da noch, der Rabatt Junge Leute von 5 € wird dann auf 12 oder auf 24 Monate angewandt? Gibt es da Smartphone auch ohne Tablet?

LG


o2_Carina
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  • 7. Januar 2016
Hallo LinuZ,

das Angebot mit den Junge-Leute-Konditionen sieht wie folgt aus:



Eine Variante mit Anzahlung in Höhe von 1 EUR gibt es leider aktuell nicht.

Gruß,

Carina


o2_Carina
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  • 7. Januar 2016
Hallo KathleenW,

der 5 EUR Rabatt für Junge-Leute gilt für 24 Monate. Das S5 Neo gibt es aktuell ausschließlich mit Tab.

Gruß,

Carina


LinuZ
Neuling
  • Neuling
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  • 7. Januar 2016
Hallo Carnia,

Oh okay, wäre dieses Angebot für mich als Bestandskunden der seinen Vertrag verlängern möchte auch möglich in der Form und wenn ja würden irgendwelche Wechselgebühren oder ähnlihes bis auf die einmalig 29€ plus Versandkosten für die Hardware auf mich zukommen?


KathleenW
Lehrling
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  • 7. Januar 2016
Super, ich hoffe ich erhalte nächste Woche meine Bestätigung von der Fernuni und dann kann ich ja Bescheid geben. ☺️


KathleenW
Lehrling
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  • Lehrling
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  • 8. Januar 2016
Meine Immatrikulationsbestätigung ist da! ☺️ Wohin muss ich sie senden? Ich hätte gern das S5 Neo in Schwarz mit dem All in M junge Leute Tarif und einer höheren Anzahlung.

Bitte um kurze Rückmeldung.

LG