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Warum O2 Service
Gelöst

Kombivorteil entfällt bald, wie kann ich ihn aufrecht erhalten?


Hallo,

ich habe einen DSL Anschluss bei O2 und möchte ihn eigentlich behalten, muss aber für zwei Jahre wechseln, um Glasfaser zu bekommen.
Mein Handy Vertrag ist aktuell um 50% (22 Euro) Reduziert durch Kombivorteil.

Was kann ich tun, damit ich den Rabatt behalte?
Kann ich mir auf Samsung.com ein Handy inkl. O2 Vertrag holen, damit der Rabatt erhalten bleibt?
Ich würde mir so den Preis für den Tarif und das Handy “schönrechnen” und zwei Jahre die 20 Euro mehr für das Handy bezahlen.
Alternativ würde ich auch einen (teureren Tarif) wechseln, wenn dann Hardware dabei wäre.
Interessant wäre das Xiaomi 15 Ultra in Silber mit einem vergleichbaren Tarif. Neue 24 Monate Vertragslaufzeit sind auch ok - möchte ja eigentlich nicht wechseln, mit dem DSL wars auch nicht geplant.

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@NobodyO815,

der Kombivorteil ist in der Tat immer an einen zweiten Vertrag als Geber gebunden und in der Kombination deiner beiden Verträge wird er beim Wegfall deines DSL-Vertrages für deinen Mobilfunkvertrag entfallen.

Wenn du diesen kündigen möchtest, um Glasfaser zu bekommen, jedoch an einem neuen Handy interessiert bist, kann es interessant sein für deinen Mobilfunkvertrag nach Verlängerungsangeboten zusammen mit einem Handy zu schauen um zu sehen, ob sich ein Rabatt, den dein Mobilfunkvertrag durch das Handy bekommen kann, für dich insgesamt auch ohne Kombivorteil rechnet.

Auf der anderen Seite ist dann, wenn du etwa nach zwei Jahren über uns wieder einen Festnetzvertrag machen kannst, dein Mobilfunkvertrag der ältere und kann nur deinem neuen Festnetzvertrag einen Kombivorteil verschaffen. Und für Festnetzverträge ist zumindest Stand jetzt, der Kombivorteil in der Regel geringer als für Mobilfunkverträge.

Viele Grüße,

Gerrit

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6 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23610 Antworten
  • 23. April 2025

Was kann ich tun, damit ich den Rabatt behalte?

den DSL nicht kündigen. Alternativ den Mobilfunkvertrag mit einen anderen Rabatt verlängern.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 25. April 2025

Kann ich ein aanderes Proddukt buchen, sodass der Vorteil bestehen bleibt?


Bumer
Lehrling
  • 23610 Antworten
  • 25. April 2025

Nein.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6730 Antworten
  • Lösung
  • 25. April 2025

Hallo ​@NobodyO815,

der Kombivorteil ist in der Tat immer an einen zweiten Vertrag als Geber gebunden und in der Kombination deiner beiden Verträge wird er beim Wegfall deines DSL-Vertrages für deinen Mobilfunkvertrag entfallen.

Wenn du diesen kündigen möchtest, um Glasfaser zu bekommen, jedoch an einem neuen Handy interessiert bist, kann es interessant sein für deinen Mobilfunkvertrag nach Verlängerungsangeboten zusammen mit einem Handy zu schauen um zu sehen, ob sich ein Rabatt, den dein Mobilfunkvertrag durch das Handy bekommen kann, für dich insgesamt auch ohne Kombivorteil rechnet.

Auf der anderen Seite ist dann, wenn du etwa nach zwei Jahren über uns wieder einen Festnetzvertrag machen kannst, dein Mobilfunkvertrag der ältere und kann nur deinem neuen Festnetzvertrag einen Kombivorteil verschaffen. Und für Festnetzverträge ist zumindest Stand jetzt, der Kombivorteil in der Regel geringer als für Mobilfunkverträge.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 25. April 2025

Hallo ​@o2_Gerrit,

Da war jetzt eigentlich schon alles drin, was ich wissen muss. Vielen Dank!
Meinen Vertrag habe ich leider erst letzt verlängert, da der Kombivorteil nicht mehr gezogen worden ist.

Verstanden habe ich das nicht, da noch der DSL Anschluss vorhanden war und ist. Da ich eh nicht wechseln will, habe ich der Verlängerung zugestimmt.

Da Glasfaser eh erst später kommt, würde ich mich dann noch einmal um einen Wechsel / eine Verlängerung bemühen. Alternativ wechsel ich ganz und komme erst mit dem Festnetz wieder - ziemliches Hin und her, aber scheint so gewünscht. Mit Pech ha dann ein Mitbewerber ein besseres Angebot (Nicht Preis, Netz oder so, sondern gesamt) - das fand ich bisher bei O2 unschlagbar.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6730 Antworten
  • 25. April 2025

@NobodyO815 Da habe ich doch glatt mal nachschauen können, wie es mit deinem Rabatt letztes Jahr war 🙂

Dein Mobilfunkvertrag hatte einen Rabatt für 24 Monate, der sehr gut war, dann aber ausgelaufen ist und seit der aktuellen Verlängerung hast du einen Kombivorteil.

Im Gegensatz vor fast drei Jahren sind nun bei uns auch unbegrenzte Rabatte möglich und wenn bei dir Glasfaser noch eine Weile auf sich warten lässt, können dann Angebote zur Verlängerung auch ohne Kombivorteile für deinen Mobilfunkvertrag wieder interessant werden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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