Vertragsverlängerung, dabei Connect-Option behalten

Hallo ​@janhart ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wir schauen gerne nach, welches Angebot wir für dich haben. 
Möchtest du auch ein Handy dazu ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

bitte nur Vertrag.

Danke

dabei das Datenvolumen etwas erhöhen (z.B. 25GB)…

der o2 Mobile M (2024) wäre dann passend, bekommst dann jährlich +5GB. 😉

Hallo ​@janhart,

entschuldige, dass wir jetzt erst antworten. Hier in der Community ist das nicht
immer zeitnah möglich.
Damit wir dir ein entsprechendes Angebot zusenden können, benötige ich die letzten 3 Ziffern des Vertrages,
um den es geht. 😊

Viele Grüße
Daniela
 

Hallo Daniela,

es geht um die Nummer, die auf 365 endet (Mobil S Boost Online).

By the way: Wenn ihr auch ein gutes Angebot unterbreiten könnt für die Nummer, die auf 928 endet (Mobil S Boost Plus Online), dann sehr gerne. Auch hier gilt aber, dass die Connect-Option  bestehen bleiben muss.

Vielen Dank und Grüße

Hallo ​@janhart, entschuldige bitte die späte Antwort. Da es aktuell sehr viel los ist bei uns, verzögern sich unsere Antworten hier. 

Wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den o2 Mobile M 25GB + 5GB Grow Vorteil inkl. Connectfunktion für die 365 per E-Mail zugeschickt.

Deine zweite Rufnummer kann ab dem 09.05. erst verlängert werden. Melde dich dazu bitte hier erneut ab dem Datum 😊

Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du weiterhin bei uns bleiben möchtest.

Hier  findest du noch das Produktinformationsblatt für den o2 Mobile M .Dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte aufgeführt.

Lass mich gerne wissen, wenn du Änderungswünsche hast.

Liebe Grüße,

Senay

​@o2_Senay 

Wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den o2 Mobile M 25GB + 5GB Grow Vorteil inkl. Connectfunktion für die 365 per E-Mail zugeschickt.

du meinst sicherlich 30GB. 😉

Oh je, Bumer🙈 wie immer, wieder gut aufgepasst.

​@janhart ich meine 30GB, wie von Bumer angekündigt.

Vielen Dank!

​@janhart sehr gern 🙂

Hat dir das Angebot gut gefallen? Konntest du es bereits annehmen? Wir freuen uns auf dein Feedback zum Bestellprozess. 

Danke, Angebot hat mir gut gefallen, ich habe es schon angenommen!
viele Grüße

Freut mich sehr, dass es gut geklappt hat 🙂

​@janhart, melde dich gerne bei Fragen jederzeit hier erneut.

Ich wünsche dir einen schönen Donnerstag, bis zum nächsten Mal👋 

Hallo liebes Team,

ich würde jetzt gerne einen weiteren meiner Verträge wechseln und auch dabei wieder zwingend die Connect-Option behalten.

Es geht um den O2 Mobile S Boost Plus, der auf -928 endet. 

Könnt Ihr mir dafür bitte ein Angebot unterbreiten? Zum Beispiel für einen O2 Mobile M Online (2024) oder auch noch mehr Datenvolumen.

Danke und Grüße

Hey ​@janhart,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 😊

Wir schauen da gerne mal nach was passendem für dich und melden uns dann hier bei dir.

Hallo ​@janhart ,

ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung für die Rufnuendnummer - 928, für den Tarif
o2 Mobile M Plus (2024) Kombi, 60 GB Datenvolumen,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Viele Grüße Maria

Liebe Maria,

großen Dank! Kannst Du mir bitte für die -928 auch noch ein alternatives Angebot für einen O2 Mobile M Online (2024) machen? Dann kann ich auswählen.

Danke und Grüße

Hallo ​@janhart ,

gerne schicke ich dir ein Angebot für den
o2 Mobile M (2024) Kombi, 30 GB Datenvolumen,
per Email zu.

Das vorherige Angebot ist dadurch gelöscht worden.
Auch dieses Angebot ist nun wieder 8 Tage gültig.

Viele Grüße Maria

Liebe Maria,

vielen Dank, aber das Angebot für den o2 Mobile M (2024) ist nun sogar teurer als das vorherige Angebot für den o2 Mobile M Plus (2024). Das ist für mich nicht attraktiv.

Kannst Du mir für die -928 nicht das gleiche Angebot machen, das ich auch schon für die -365 angenommen habe (wie dort mit Connect-Option)?

DANKE

Hallo ​@janhart ,

oh je, ich sehe gerade, das in meinem letzten Angebot die Connect Option nicht mit enthalten ist. 🙈
Daher schicke ich dir das Angebot direkt noch einmal zu, mit Connect Option. 😊

Dann hast du dasselbe Angebote wie für die Endnummer - 365.

Viele Grüße Maria

Liebe Maria,

vielen Dank, das Angebot ist angenommen.

Super Service, viele Grüße