Hallo
Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag und kann mich nicht registrieren. Nach der Eingabe meiner Rufnummer erscheint der Hinweis das die Rufnummer ungültig sein. In der App erscheint die Meldung , das ich mich mit meinem Tarif in der App nicht anmelden kann und ich solle mich auf der Website registrieren. Lt. Hotline wurde gestern ein Ticket geöffnet ,bisher keine weitere Rückmeldung.
Irgendwie nervt es mich schon überhaupt gewechselt zu haben.
Gruß Asl66
Lösung von Asl66
Nun konnte ich mich registrieren. Da hat die Technik im Hintergrund wohl gearbeitet.
Danke
Ja Tickets können auch etwas länger dauern, die werden meist nicht über Nacht erledigt. Was für einen Tarif nutzt du genau?
O2 Mobile L online steht in der Mail. Mit 20€ Rabatt auf die Grundgebühr.
Sim ist aktiv seit Tagen , dennoch geht die Nummer nicht bei der Registrierung?
Vertrag ist seit 19.02. aktiv, eine Rechnung habe ich wohl auch schon bekommen, kann die aber nicht einsehen ,da ich mich nicht registrieren kann. Die Mails zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse kommen auch öfters...
Ich muss mich ja erst mal registrieren…
Screenshot kann ich machen.. vom Login oder der Registrierung? Sind ja 2 unterschiedliche Felder..
Ich muss mich ja erst mal registrieren…
Ein Login per SMS Code geht auch ohne vorherige Registrierung.
Ein Screenshot von diesem Link bitte.
Lösche deine Rufnummer.
Sie wird nicht vom System erkannt, da muss die Technik ran.
Dort drücken
und über ändern den Screenshot löschen.
Hi
super - schön, dass es nun doch noch geklappt hat!
Danke für die Unterstützung
Viele Grüße
Kurt
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