Vertragsverlängerung i phone 16 pro 128 gb/24 Monate Laufzeit

​@Jens86 

Ich wollte aktuell den o2 Vertrag verlängern aber die Kosten finde ich schon immens hoch angesetzt zu Mitbewerbern im gleichen Tarifnetz.

du hast vorsorglich gekündigt?

… Nein kündigen muss ich noch und ja das verstehe ich auch  bezüglich der neukundenangebote und auch wenn s nur so möglich sein sollte 

… Nein kündigen muss ich noch.

mach mal und vergleiche später noch einmal die Angebote in *Mein o2*.

​@Jens86 

Das Handy kostet bei o2 mit oder ohne Tarif 1261€ 

Rabatt gibt's ausschließlich auf den Tarif. 

Da bringt auch eine eingetragene Kündigung nix... 

Hallo ​@Jens86 ,

Willkommen hier in der Community.
Schön, dass du dich für eine Verlängerung interessierst.

Ich sehe gerade, dass du im Dezember schon einen hohen Treuerabatt
erhalten ist. Dieser ist ohne Laufzeit.

Bollermann hat dir ja bereit korrekt mitgeteilt, wie viel das gewünschte Handy
bei uns kostet und dass es Rabatte lediglich auf den Mobilfunkvertrag gibt,
nicht aber auf die Hardware.

Wenn du mit deinem aktuellen Vertrag, inkl. Rabatt, zufrieden bist,
kannst du dir das Handy auch im freien Handel holen.

Dennoch habe ich dir soeben, unverbindlich, ein Angebot für den
o2 Mobile L Tarif (100 GB Datenvolumen), per Email zugeschickt.

Das Angenot ist nun 8n Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt
über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Ich kann leider das Angebot nicht finden… Können Sie mir dieses noch einmal zusenden? 
vielen Dank im voraus 

Es wurde an die E-Mailadresse gesendet, die in deinen Kontaktdaten in *Mein o2* hinterlegt ist.

Hallo ​@Jens86 ,

Bumer hat es bereits richtig erklärt.
Das Angebot wurde an die Emailadresse geschickt, die hier in deinen Kundendaten
hinterlegt ist. Bitte prüfe auch einmal deinen Spamordner, vielleicht ist die Email, mit
dem Angebot von uns, dort gelandet.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@Jens86 ,

hast du das Angebot noch finden können?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

​@Jens86 Hoffentlich hat mit dem Angebot alles geklappt. Falls nicht und wenn wir dich erneut dabei unterstützen dürfen - melde dich sehr gerne nochmal 🤗

Ich wünsche ein schönes Wochenende

Kathi ⛄