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Warum O2 Service
Gelöst

Family & Friends Link funktioniert nicht


Moin, der Link zum F&F Angebot vom Mobile M Tarif ist kaputt. Ich möchte das gerne über die Webseite buchen und nicht von einem Hotline Mitarbeiter in irgendwas anderes „reingequatscht“ werden. Könntet ihr bitte die URL fixen?

https://www.o2online.de/tarife/family-and-friends/

Sobald ich auf den Warenkorb (links) klicke kommt die Fehlermeldung (rechts).

Edit o2_Kathi 17.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Es ist nicht kaputt, sondern ein Anzeigefehler, der wohl nur beim mobilen Browser auftritt. Erst ab dem o2 Mobile L geht es los.

 

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2 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19125 Antworten
  • Lösung
  • 17. November 2024

Es ist nicht kaputt, sondern ein Anzeigefehler, der wohl nur beim mobilen Browser auftritt. Erst ab dem o2 Mobile L geht es los.

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6036 Antworten
  • 17. November 2024

Guten Morgen ​@Faulus123 🙂

Schön, dass du dich für das Angebot interessierst 😊 Wie Bumer dir schon geschrieben hat, ist es mit dem Family & Friends Tarif ab unserem Mobile L Tarif möglich. Die Anzeige via Browser scheint korrekt zu sein aber über die mobile Ansicht wird leider noch der Mobile M angezeigt, der in der Kombination nicht mehr buchbar ist. Wir haben die Anzeige bereits weitergeleitet, damit es behoben wird.

Kommt für dich auch der Mobile L Tarif in Frage?

Viele Grüße

Kathi 🍁


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