Hi,
Find ich prinzipiell toll, aber hieß das nicht bisher TagX oder so?
Aber da hab ich direkt mal eine Frage
Für meine Rufnummer 017xxyxx718 wurde der Rabatt 11.50 EUR Kombi-Vorteil deaktiviert.
Liegt es daran, dass ich für mein Smartphone eine vorzeitige Abzahlung beantragt habe? Es wäre nett gewesen, wenn man nochmal darauf hingewiesen worden wäre.
Und wie geschrieben, es ist im Status “angefragt”?
Ich habe meinen Vertrag erst Ende 2023 verlängert, der andere Vertrag läuft noch ein halbes Jahr und eigentlich ist auch das entsprechende Smartphone mit diesem in Benutzung.
Ich fühle mich gerade als treuer Kunde “bestraft”!
Und ich habe bisher gedacht, der Vorteil gab es wegen des DSL Vertrages. Oder eines anderen.
Gibt es vielleicht eine Möglichkeit, wieder einen Vorteil zu bekommen?
Ich bin gespannt auf eure Antwort. Bisher gab es ja immer eine Lösung, gerade hier!
Danke, LG und ein schönes Wochenende ☀️
Edit: Verschoben aus o2 Newsartikel zum Pay Stop, o2 Michi 02.08.2024