Guten Tag,
ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern und mir zusätzlich ein neues Handy aussuchen. Nun würde ich mich gerne vorher informieren, ob ich mein altes Handy vom abgelaufenen Vertrag irgendwie abgeben kann, damit ich es nicht wegwerfen muss und vielleicht sogar noch eine gewisse Summe bei der Vertragsverlängerung sparen kann.
Ist dies denn so, wie beschrieben, überhaupt möglich? Falls dies der Fall sein sollte, wie darf ich mir den Ablauf vorstellen? Gibt es etwas zu beachten? Muss ich vor der Verlängerung mein altes Handy abgeben, damit es mit verrechnet wird, oder geht dies auch nach der Verlängerung, damit ich alle Daten in Ruhe auf das neue Handy übertragen kann?
Mir war es leider nicht möglich, dazu eindeutige Informationen hier bei O2 zu finden.
Mit freundlichen Grüßen