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Warum O2 Service
Gelöst

vertragverlängerung aber angebote sind teurer als für unter 29 Jährige

P
Neuling

Hallo,

Mein Handy hat leider den Geist aufgegeben, deshalb würde ich meinen aktuellen Vertrag gerne um ein neues Handy erweitern. Nun habe ich mir Angebote zur Vertragsverlängerung angesehen, dabei ist mir aber aufgefallen, dass unter 29 Jährige (bin ich) viel bessere Angebote haben. 
Hier wird das Apple IPhone 15 Pro zusammen mit AirPods für 54 Euro monatlich angeboten. Ich müsste dafür mir Vertragsverlängerung aber 66 Euro zahlen. Gibt es einen Weg diese Konditionen auch als bestandskunde zu bekommen?

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Pixelgames. 💙

Wie lange läuft dein aktueller Tarif denn noch?

Dein Screenshot zeigt ja einen Neuvertrag an, wir können dir aber auch gerne einen Angebot als Vertragsverlängerung per Mail zukommen lassen.

Auf den gleichen Preis wie in deinem Screenshot werden wir vermutlich nicht kommen, aber wir können es ja gerne einmal probieren.

Ist deine hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell?

LG Steffen

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    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
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    • 4. Juni 2024

    Vergleichst du mit Neukundenangeboten? Das wäre nicht zielführend. Du kannst hier angeben was du genau möchtest: Tarif, Handy (Modell, Farbe, Speichergröße), dann bekommst du die Tage ein Angebot per E-Mail zugeschickt.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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      Pixelgames
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    Neuling
    • Pixelgames
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    • Neuling
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    • 4. Juni 2024

    Vielen Dank für die Antwort!
    Ich hätte gerne den Vertrag Mobile S Boost Plus zusammen mit dem IPhone 15 Pro in Titan Schwarz und dann im besten Fall mit den AirPod Pros (2. Gen). Dazu gerne ein Angebot.

    bielo
    Legende
    • bielo
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    • 5. Juni 2024

    Neben der Farbe ist Speicher und ggf Anzahl der Raten wichtig.

     

     

     

     

     

    Pixelgames schrieb:

     dann im besten Fall mit den AirPod Pros (2. Gen). 

     

    Finde ich gerade als Bundle nicht bei o2. Wo hast du das gesehen?

    P
    Neuling
    • Pixelgames
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    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 5. Juni 2024

    Ich hatte es bei der Vertragsverlängerung vorgeschlagen bekommen als Bundle und einmal viel günstiger für unter 29 Jährige, hier auf dem Bild zu sehen. Allerdings bin ich ja bereits Bestandskunde und somit kann ich auf diesen Tarif nicht zurückgreifen. Und das war ja auch meine Ursprungsfrage, ob das vielleicht irgendwie möglich ist. Vielleicht habe ich da auch irgendeinen Gedankenfehler.

    Raten sind jeweils 36 Monate und 128 GB

    P
    Neuling
    • Pixelgames
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    • 5. Juni 2024

     

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
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    • Lösung
    • 13. Juni 2024

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Pixelgames. 💙

    Wie lange läuft dein aktueller Tarif denn noch?

    Dein Screenshot zeigt ja einen Neuvertrag an, wir können dir aber auch gerne einen Angebot als Vertragsverlängerung per Mail zukommen lassen.

    Auf den gleichen Preis wie in deinem Screenshot werden wir vermutlich nicht kommen, aber wir können es ja gerne einmal probieren.

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    • 2356 Antworten
    • 2. Juli 2024

    Hallo @Pixelgames,

    da wir hier keine Rückmeldung mehr von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen zwischenzeitlich klären konntest.

    Solltest du weitere Fragen haben oder doch noch Unterstützung benötigen, komm gerne auf uns zu🙂

    Viele Grüße
    Daniela

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