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O2 TV M Netzwerk einrichten / entsperren


Hallo,

ich schau auf Mac unter https://tv.o2online.de/ ab und zu fernsehen.

 

Heute habe ich diese Meldung auf den Bildschirm 🤔

 

Heim-Netzwerk einrichten

Du befindest dich nicht im Heim-Netzwerk. Du hast kürzlich eine Netzwerkänderung vorgenommen.

Wartezeit: 18Tage 1h 47Min.

 

Ich bin nach wie vor im selben Netzwerk. Ich warte doch jetzt nicht 18 Tage!

 

Also wenn dieser Fehler jetzt öfters kommt dann kenne ich schon den nächsten Schritt.

 

Bitte entsperren falls das möglich ist.

 

Danke.

Edit o2_Kathi 12.05.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Digitales Leben

Lösung von Anonymous

Moin,

ich habe mich am Imac ausgeloggt, kurz an der Fritz!box Wlan ausgeschaltet …1min warten… Wlan wieder eingeschaltet. imac hat wieder verbunden, einloggen und es ging (Gottseidank). 

 

Grüße

 

12 Antworten

  • May 11, 2025

… habe es selber lösen können! Geht jetzt wieder.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 12, 2025

Moin ​@RolandHaHH,

super, dass du dich hier meldest und es sogar schon selber mit o2 TV lösen konntest 😀 Danke für deine Rückmeldung.

Magst du uns hier verraten, wie du es gelöst hast, damit auch andere Nutzer:innen davon profitieren können?

Lieben Gruß

Kathi


  • Lösung
  • May 13, 2025

Moin,

ich habe mich am Imac ausgeloggt, kurz an der Fritz!box Wlan ausgeschaltet …1min warten… Wlan wieder eingeschaltet. imac hat wieder verbunden, einloggen und es ging (Gottseidank). 

 

Grüße

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 13, 2025

@RolandHaHH Super, dass es so geklappt hat. Danke für das teilen hier 🙂 Deine Antwort habe ich direkt als Lösung markiert, damit es für alle auch direkt sichtbar ist.


  • Besucher:in
  • December 23, 2025

Moin, habe selbiges Problem, hatte nur mal 3 Tage den Webplayer benutzt, neuen TV angeschlossen, schaue über FireTVStick O2 APP .

Netzwerk habe ich nichts geändert bekam aber eine Meldung das ich Netzwerk einrichten muss, gedrückt und dann gingen nur noch die normalen Sender, Webplayer geht auch nicht mehr und übers Handy auch nicht.

Hab schon heute morgen angerufen, habe aber weder ne Mail noch Ticket bekommen.

Liebe Grüße

Dirk


  • Besucher:in
  • December 23, 2025

hallo grins…. hier steht ich habe 4 Antworten, ich sehe sie nicht mh


  • Besucher:in
  • December 24, 2025

ich wünsch euch alles gute u am besten ohne internet, handy, tv und ohne geschenke!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 9, 2026

Hallo ​@Plain36,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist schade, wenn dein o2 TV nicht mehr richtig läuft. Als Antworten wurden die sich in diesem Beitrag befindlichen gezählt.

In einer Live-Situation wie an unserer Hotline sind wir hier in unserer Community nicht, so können, gerade über die Feiertage unsere Antworten dauern.

Ich sehe, es wurde ein Ticket erstellt, doch dieses ist zur Zeit noch in Bearbeitung. 

Öffnest du o2 TV über WLAN oder über das mobile Netz?

Wenn du über den Webplayer schaust, hast du dann im Browser die Standortfreigabe aktiviert?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • January 10, 2026

Hallo,

über WLAN, kann allerdings passiert sein, beim einrichtes des TVs, das ich mit mobile Daten im Netz gewesen bin. Jetzt sind die 30 Tage auch bald um ;-)

Gruß Dirk


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 19, 2026

Guten Morgen ​@Plain36,

hat sich bei dir mit o2 TV und dem für dich erstellten Ticket zwischenzeitlich etwas getan? Gib uns hier sehr gerne eine Rückmeldung, wenn du magst.

Lieben Gruß

Kathi


  • Besucher:in
  • January 19, 2026

Hallo, 

30 Tage waren gestern um, jetzt geht es wieder, Ticket keine Rückmelung, Anruf etc.

Bester Service von O2

grins 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 29, 2026

Das ist schade, ​@Plain36, dass du keine Rückmeldung erhalten hast zum erstellten Ticket, so soll eine Störungsmeldung bei uns nicht enden, dies ist nicht optimal gelaufen.

Viele Grüße,

Gerrit