Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme zu Sparhandy bzw. Vertragsverlängerung


Hallo zusammen,

ich überlege bei einem Angebot bei Sparhandy mit einem O2 Vertrag mit 280GB zuzugreifen. Wenn man die Handykosten abzieht kostet der Vertrag im Schnitt knapp 23 Euro.

Meine Frage: wenn ich den Vertrag unterzeichne, kann ich dann meine Rufnummer meines bestehenden o2 Vertrages übernehmen (diesen dann kündigen) oder geht das innerhalb des O2 Netzes nicht?

Zweite Frage: gibt es hier über die Community bessere Angebote als mir im “Mein o2” angeboten werden oder muss ich dafür erst meinen 10 jährigen o2 Vertrag kündigen, damit ich diese besseren Angebote sehe?

Vielleicht kann mir hier noch jemand sagen ob diese Rückholangebote irgendwie in die Richtung von Sparhandy gehen. Muss ja nicht so super günstig sein, aber wenigstens in die Richtung.

Danke.

Lösung von Vilureef

Hallo @HelloWorld91,

in Verbindung mit einem Smartphone ist der Neuvertrag bei SPH unschlagbar. Bei O₂ würde es auch nicht mit einer eingetragenen Kündigung in diese Richtung gehen. 
Da du die Rufnummer intern mitnehmen kannst, hier das Formular: 
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/ würde ich da zuschlagen. Das Formular erst nach Aktivierung des Neuvertrag einreichen. Am besten mit Wechselzeitpunkt zum Vertragsende, dann wird die Rufnummer am Kündigungstag übertragen.

LG

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 13. Oktober 2023

Hallo @HelloWorld91,

in Verbindung mit einem Smartphone ist der Neuvertrag bei SPH unschlagbar. Bei O₂ würde es auch nicht mit einer eingetragenen Kündigung in diese Richtung gehen. 
Da du die Rufnummer intern mitnehmen kannst, hier das Formular: 
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/ würde ich da zuschlagen. Das Formular erst nach Aktivierung des Neuvertrag einreichen. Am besten mit Wechselzeitpunkt zum Vertragsende, dann wird die Rufnummer am Kündigungstag übertragen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 13. Oktober 2023

Danke für deine Antwort. D. h. neuen Vertrag abschließen, dann den Bestandsvertrag kündigen und das Formular ausfüllen mit Wechsel zum Vertragsende.

Bekomme ich mit dem neuen O2-Vertrag dann auch die 50% Rabatt, wenn ich einen zweiten Vertrag abschließe?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 14. Oktober 2023

Hallo @HelloWorld91,

je nachdem wie lange noch deine Mindestlaufzeit ist, kannst du auch als erstes kündigen. Und die SIM vom neuen Vertrag muss aktiviert sein. 
Zu deiner 2. Frage, verstehe ich das richtig, du möchtest dann auf den SPH Vertrag noch eine zusätzliche Partnerkarte buchen? Wenn ja, ist es unter dem bestehenden Login des SPH Vertrag möglich mit den 50% Kombi. Der XL ist Kombigeber.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36457 Antworten
  • 14. Oktober 2023

Hallo @HelloWorld91 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Vilureef hat dir hier schon einige Antworten gegeben. Danke dafür 💐
Wir können dir hier gerne ein Angebot erstellen. 
Es geht nur um den Vertrag oder möchtest du auch ein Handy dazu ?
Das Kombi-Angebot gibt es, wenn man  mindestens zwei Verträge auf einer Kundennummer laufen hat. Und dann auf den zuletzt abgeschlossenen. 
Gruß, Solveig 
 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22052 Antworten
  • 16. Oktober 2023

Hallo @HelloWorld91 ,

gerne schauen wir für dich nach einem passenden Angebot zur Vertragsverlängerung.
Ich schließe mich der Fragen von Solveig mal an, möchtest du nur den Vertrag verlängern oder auch ein Handy dazu?
Bitte nenne uns dann noch deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Deine Email ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Viele Grüße Maria


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42345 Antworten
  • 18. Oktober 2023

@HelloWorld91 Bist du noch an einem Verlängerungsangebot über die Community interessiert?

Gruß
Antje


Deine Antwort