Hallo
Nachdem ich unter Vorspiegelung falscher Tatsachen meinen Vertrag verlängert hatte und auf einmal auch ein anderer Tarif da war, hatte ich diese Verlängerung am selben Tag noch widerrufen. Doch dann ging der Spaß los. Ich wollte noch eine Multicard zu meinem Vertrag dazu. Kosten 10€, ist ok. Dann wurde eine Tauschkarte gebucht, die ich nie haben wollte. 39,99€. Ich reklamierte dann auch diese Tauschkarte, die trotzdem ankam, die ich ignorieren sollte. Der Preis 39,99€ blieb. Ich rief mehrfach an, weil ich nach der widerrufenen Vertragsverlängerung auch meinen alten Tarif zurück wollte.........komischerweise buchte man mir gegen meinen Willen O2 TV. Wieder dort angerufen und storniert, aber die kosten soll ich zahlen. Nach langem Hin und Her habe ich meinen alten Tarif zurück, der aber auf der Rechnung immer noch nicht stimmt. Man berechnet einen Tarif, den man mir ,,aufdrückte" ,dazu sämtlichen Mist, den man mir gebucht hat, obwohl ich nie zugestimmt habe. Auch sämtliche Emails ,,Beschwerden" wurden auch Wochen später nicht beantwortet.
Was kann ich tun?
Mittlerweile weiss ich echt nicht mehr weiter.
